Интернет-издание

индустрии красоты

Professional

Вопрос эксперту
Колумнисты
Справочники
Логотип 1nep.ru
facebook vk.com youtube
Регистрация
Array
(
    [BLOG_VAR] => blog
    [POST_VAR] => id
    [USER_VAR] => id
    [PAGE_VAR] => page
    [PATH_TO_BLOG] => /blog/#blog#/
    [PATH_TO_POST] => /blog/#blog#/#post_id#.php
    [PATH_TO_BLOG_CATEGORY] => /blog/#blog#/?category=#category_id#
    [PATH_TO_POST_EDIT] => /blog/#blog#/post_edit.php?id=#post_id#
    [PATH_TO_USER] => /blog/user/#user_id#.php
    [PATH_TO_SMILE] => /bitrix/images/blog/smile/
    [BLOG_URL] => zametki_jurista
    [ID] => 1271
    [CACHE_TYPE] => A
    [CACHE_TIME] => 3600
    [SET_NAV_CHAIN] => Y
    [SET_TITLE] => N
    [POST_PROPERTY] => Array
        (
            [0] => PREVIEW_TEXT
            [1] => UF_BLOG_POST_DOC
        )

    [DATE_TIME_FORMAT] => d.m.Y
    [GROUP_ID] => Array
        (
            [0] => 12
        )

    [SEO_USER] => N
    [NAME_TEMPLATE] => #NOBR##LAST_NAME# #NAME##/NOBR#
    [SHOW_LOGIN] => Y
    [PATH_TO_CONPANY_DEPARTMENT] => 
    [PATH_TO_SONET_USER_PROFILE] => /club/user/#user_id#/
    [PATH_TO_MESSAGES_CHAT] => /club/messages/chat/#user_id#/
    [PATH_TO_VIDEO_CALL] => 
    [USE_SHARE] => N
    [SHARE_HIDE] => N
    [SHARE_TEMPLATE] => 
    [SHARE_HANDLERS] => Array
        (
            [0] => delicious
            [1] => lj
            [2] => twitter
            [3] => facebook
            [4] => vk
            [5] => mailru
        )

    [SHARE_SHORTEN_URL_LOGIN] => 
    [SHARE_SHORTEN_URL_KEY] => 
    [SHOW_RATING] => N
    [RATING_TYPE] => 
    [IMAGE_MAX_WIDTH] => 620
    [IMAGE_MAX_HEIGHT] => 800
    [ALLOW_POST_CODE] => 1
    [~BLOG_VAR] => 
    [~POST_VAR] => 
    [~USER_VAR] => 
    [~PAGE_VAR] => 
    [~PATH_TO_BLOG] => /blog/#blog#/
    [~PATH_TO_POST] => /blog/#blog#/#post_id#.php
    [~PATH_TO_BLOG_CATEGORY] => /blog/#blog#/?category=#category_id#
    [~PATH_TO_POST_EDIT] => /blog/#blog#/post_edit.php?id=#post_id#
    [~PATH_TO_USER] => /blog/user/#user_id#.php
    [~PATH_TO_SMILE] => /bitrix/images/blog/smile/
    [~BLOG_URL] => zametki_jurista
    [~ID] => 1271
    [~CACHE_TYPE] => A
    [~CACHE_TIME] => 3600
    [~SET_NAV_CHAIN] => Y
    [~SET_TITLE] => N
    [~POST_PROPERTY] => Array
        (
            [0] => PREVIEW_TEXT
        )

    [~DATE_TIME_FORMAT] => d.m.Y
    [~GROUP_ID] => Array
        (
            [0] => 12
        )

    [~SEO_USER] => N
    [~NAME_TEMPLATE] => #NOBR##LAST_NAME# #NAME##/NOBR#
    [~SHOW_LOGIN] => Y
    [~PATH_TO_CONPANY_DEPARTMENT] => 
    [~PATH_TO_SONET_USER_PROFILE] => /club/user/#user_id#/
    [~PATH_TO_MESSAGES_CHAT] => /club/messages/chat/#user_id#/
    [~PATH_TO_VIDEO_CALL] => 
    [~USE_SHARE] => N
    [~SHARE_HIDE] => N
    [~SHARE_TEMPLATE] => 
    [~SHARE_HANDLERS] => Array
        (
            [0] => delicious
            [1] => lj
            [2] => twitter
            [3] => facebook
            [4] => vk
            [5] => mailru
        )

    [~SHARE_SHORTEN_URL_LOGIN] => 
    [~SHARE_SHORTEN_URL_KEY] => 
    [~SHOW_RATING] => 
    [~RATING_TYPE] => 
    [~IMAGE_MAX_WIDTH] => 620
    [~IMAGE_MAX_HEIGHT] => 800
    [~ALLOW_POST_CODE] => Y
    [SMILES_COUNT] => 0
    [SEO_USE] => N
)
Array
(
    [USER_ID] => 
    [Blog] => Array
        (
            [ID] => 118
            [~ID] => 118
            [NAME] => Заметки юриста
            [~NAME] => Заметки юриста
            [DESCRIPTION] => В своем блоге я буду последовательно разбирать наиболее сложные положения российского законодательства в сфере медицины и косметологии, комментировать требования, которым должна соответствовать медицинская организация, а также оперативно освещать новеллы законодательства.
            [~DESCRIPTION] => В своем блоге я буду последовательно разбирать наиболее сложные положения российского законодательства в сфере медицины и косметологии, комментировать требования, которым должна соответствовать медицинская организация, а также оперативно освещать новеллы законодательства.
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [OWNER_ID] => 10992
            [~OWNER_ID] => 10992
            [URL] => zametki_jurista
            [~URL] => zametki_jurista
            [GROUP_ID] => 12
            [~GROUP_ID] => 12
            [ENABLE_COMMENTS] => Y
            [~ENABLE_COMMENTS] => Y
            [ENABLE_IMG_VERIF] => Y
            [~ENABLE_IMG_VERIF] => Y
            [EMAIL_NOTIFY] => Y
            [~EMAIL_NOTIFY] => Y
            [ENABLE_RSS] => N
            [~ENABLE_RSS] => N
            [REAL_URL] => 
            [~REAL_URL] => 
            [LAST_POST_ID] => 1272
            [~LAST_POST_ID] => 1272
            [AUTO_GROUPS] => 
            [~AUTO_GROUPS] => 
            [ALLOW_HTML] => N
            [~ALLOW_HTML] => N
            [SEARCH_INDEX] => Y
            [~SEARCH_INDEX] => Y
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [USE_SOCNET] => N
            [~USE_SOCNET] => N
            [DATE_CREATE] => 23.11.2015 16:17:44
            [~DATE_CREATE] => 23.11.2015 16:17:44
            [DATE_UPDATE] => 13.02.2017 10:18:24
            [~DATE_UPDATE] => 13.02.2017 10:18:24
            [LAST_POST_DATE] => 13.02.2017 10:18:24
            [~LAST_POST_DATE] => 13.02.2017 10:18:24
        )

    [Post] => Array
        (
            [ID] => 1271
            [~ID] => 1271
            [TITLE] => Мошенники выходят на проверку
            [~TITLE] => Мошенники выходят на проверку
            [BLOG_ID] => 118
            [~BLOG_ID] => 118
            [AUTHOR_ID] => 10992
            [~AUTHOR_ID] => 10992
            [PREVIEW_TEXT] => 
            [~PREVIEW_TEXT] => 
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
            [DETAIL_TEXT] => [SIZE=10pt][B][I][SIZE=11pt]Организации, выдающие себя за Роспотребнадзор, звонки псевдоруководителей территориальных органов контролирующего ведомства, а также анонимные жалобы недовольных потребителей – способы мошенничества, которые успешно перекочевали из 2016 в 2017 год. 
[/SIZE][/I][/B][/SIZE]
[CENTER][SIZE=10pt] [/SIZE][/CENTER]
[SIZE=10pt]На официальном сайте Роспотребнадзора размещена информация об участившихся случаях незаконного использования организациями официального наименования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека («Роспотребнадзор»). [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]В средствах массовой информации и сети «Интернет» под видом официального ресурса Роспотребнадзора  распространяется реклама сторонних организаций. [/SIZE]
[SIZE=10pt]Роспотребнадзор предостерегает от пользования услугами компаний, которые выдают себя за представителей государственных органов и организаций. 
[/SIZE][SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt][URL=http://rospotrebnadzor.ru/region/rss/rss.php?ELEMENT_ID=7457][SIZE=11pt]Подробная информация об организациях, выдающих себя за Роспотребнадзор[/SIZE][/URL][/SIZE][SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Редакция Портала 1nep.ru, в свою очередь, напоминает Вам, что ссылки на официальные ресурсы государственных органов (в том числе Росздравнадзора, Рособрнадзора), содержащие реестры лицензий, документов об образовании, регистрационных удостоверений на медицинские изделия, а также лекарственных средств, доступны через [URL=http://www.1nep.ru/proverki/]Сервис «Проверь себя»[/URL][/SIZE][SIZE=10pt]. [/SIZE]
[SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]Помимо введения в заблуждение путем размещения информации на сайтах, названия которых созвучны с наименованием государственных органов, а иногда и оформлены аналогичным образом (включая геральдические знаки), мошенники активно используют в своей преступной деятельности обращения по телефону непосредственно субъектам предпринимательской деятельности. 
[/SIZE]
[IMG WIDTH=650 HEIGHT=250]http://www.1nep.ru/upload/medialibrary/ac6/moshenniki.jpg[/IMG]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]За предыдущий год зафиксировано более 380 случаев обращения в организации по телефону под видом руководителей (сотрудников) Роспотребнадзора и его территориальных органов с требованиями об уплате определенных денежных сумм, предоставлении информации, оказании услуг. Ознакомиться с письмом Роспотребнадзора полностью можно [URL=http://www.1nep.ru/upload/medialibrary/713/pismo-rospotrebnadzora-ot-1.12.2016.pdf]тут >>>[/URL]. [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt][U]В связи со сказанным, руководителям и сотрудникам клиник и салонов следует быть особенно внимательными в случаях описанных выше обращений. Во-первых, не обращайтесь в организации, которые пытаются выдавать себя за представителей государственных органов. Во-вторых, при звонках «псевдочиновников» не переводите средства на указанные ими счета, не договаривайтесь о встречах и т.д., а сразу обращайтесь на горячую линию Роспотребнадзора и в правоохранительные органы.[/U] [/SIZE]
[SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]Также напоминаем, что с 1 января 2017 года вступили в силу  изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, распространяющие свое действие только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Помимо этого, с начала 2017 года новые требования предъявляются к форме обращений граждан, чьи права нарушены. [/SIZE]
[SIZE=10pt][U]Новые требования к обращениям потребителей.[/U][/SIZE]
[SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. [URL=http://www.1nep.ru/pro/legislation/212593/]№ 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»[/URL] [/SIZE][SIZE=10pt]необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».[/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится [U]обязательный предварительный претензионный порядок[/U] обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.[/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Однако, дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя (обязательный предварительный претензионный порядок), [B]не распространяется[/B] на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, [U]т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.[/U][/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Отмечаем также, что [U]не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо.[/U] Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.[/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю. [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt][B]Выводы противоречивы.[/B] С одной стороны, анонимки не рассматриваются, но с другой, в случае сообщения информации, могущей служить основанием для проверки, анонимность не является препятствием к проведению контрольных мероприятий. [/SIZE][SIZE=10pt]Аналогичная ситуация и с обращением как основанием проверок. По общему правилу, конечно, нельзя, но если указан нарушаемый СанПин, что, по мнению контролирующего ведомства, служит доказательством существования угрозы жизни и здоровью, то в качестве исключения можно. [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Попытки снизить активность потребителей, фактически шантажирующих организации угрозами обращения в контролирующее ведомство, вкупе с необходимостью защищать права граждан, которые, действительно, нарушаются, приводят вот к таким полумерам, когда проверять, по-хорошему, нельзя, но если очень хочется, то можно..[/SIZE][SIZE=10pt] [/SIZE]
            [~DETAIL_TEXT] => [SIZE=10pt][B][I][SIZE=11pt]Организации, выдающие себя за Роспотребнадзор, звонки псевдоруководителей территориальных органов контролирующего ведомства, а также анонимные жалобы недовольных потребителей – способы мошенничества, которые успешно перекочевали из 2016 в 2017 год. 
[/SIZE][/I][/B][/SIZE]
[CENTER][SIZE=10pt] [/SIZE][/CENTER]
[SIZE=10pt]На официальном сайте Роспотребнадзора размещена информация об участившихся случаях незаконного использования организациями официального наименования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека («Роспотребнадзор»). [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]В средствах массовой информации и сети «Интернет» под видом официального ресурса Роспотребнадзора  распространяется реклама сторонних организаций. [/SIZE]
[SIZE=10pt]Роспотребнадзор предостерегает от пользования услугами компаний, которые выдают себя за представителей государственных органов и организаций. 
[/SIZE][SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt][URL=http://rospotrebnadzor.ru/region/rss/rss.php?ELEMENT_ID=7457][SIZE=11pt]Подробная информация об организациях, выдающих себя за Роспотребнадзор[/SIZE][/URL][/SIZE][SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Редакция Портала 1nep.ru, в свою очередь, напоминает Вам, что ссылки на официальные ресурсы государственных органов (в том числе Росздравнадзора, Рособрнадзора), содержащие реестры лицензий, документов об образовании, регистрационных удостоверений на медицинские изделия, а также лекарственных средств, доступны через [URL=http://www.1nep.ru/proverki/]Сервис «Проверь себя»[/URL][/SIZE][SIZE=10pt]. [/SIZE]
[SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]Помимо введения в заблуждение путем размещения информации на сайтах, названия которых созвучны с наименованием государственных органов, а иногда и оформлены аналогичным образом (включая геральдические знаки), мошенники активно используют в своей преступной деятельности обращения по телефону непосредственно субъектам предпринимательской деятельности. 
[/SIZE]
[IMG WIDTH=650 HEIGHT=250]http://www.1nep.ru/upload/medialibrary/ac6/moshenniki.jpg[/IMG]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]За предыдущий год зафиксировано более 380 случаев обращения в организации по телефону под видом руководителей (сотрудников) Роспотребнадзора и его территориальных органов с требованиями об уплате определенных денежных сумм, предоставлении информации, оказании услуг. Ознакомиться с письмом Роспотребнадзора полностью можно [URL=http://www.1nep.ru/upload/medialibrary/713/pismo-rospotrebnadzora-ot-1.12.2016.pdf]тут >>>[/URL]. [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt][U]В связи со сказанным, руководителям и сотрудникам клиник и салонов следует быть особенно внимательными в случаях описанных выше обращений. Во-первых, не обращайтесь в организации, которые пытаются выдавать себя за представителей государственных органов. Во-вторых, при звонках «псевдочиновников» не переводите средства на указанные ими счета, не договаривайтесь о встречах и т.д., а сразу обращайтесь на горячую линию Роспотребнадзора и в правоохранительные органы.[/U] [/SIZE]
[SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]Также напоминаем, что с 1 января 2017 года вступили в силу  изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, распространяющие свое действие только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Помимо этого, с начала 2017 года новые требования предъявляются к форме обращений граждан, чьи права нарушены. [/SIZE]
[SIZE=10pt][U]Новые требования к обращениям потребителей.[/U][/SIZE]
[SIZE=10pt] [/SIZE]
[SIZE=10pt]Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. [URL=http://www.1nep.ru/pro/legislation/212593/]№ 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»[/URL] [/SIZE][SIZE=10pt]необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».[/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится [U]обязательный предварительный претензионный порядок[/U] обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.[/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Однако, дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя (обязательный предварительный претензионный порядок), [B]не распространяется[/B] на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, [U]т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.[/U][/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Отмечаем также, что [U]не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо.[/U] Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.[/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю. [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt][B]Выводы противоречивы.[/B] С одной стороны, анонимки не рассматриваются, но с другой, в случае сообщения информации, могущей служить основанием для проверки, анонимность не является препятствием к проведению контрольных мероприятий. [/SIZE][SIZE=10pt]Аналогичная ситуация и с обращением как основанием проверок. По общему правилу, конечно, нельзя, но если указан нарушаемый СанПин, что, по мнению контролирующего ведомства, служит доказательством существования угрозы жизни и здоровью, то в качестве исключения можно. [/SIZE]
[SIZE=10pt]
[/SIZE][SIZE=10pt]Попытки снизить активность потребителей, фактически шантажирующих организации угрозами обращения в контролирующее ведомство, вкупе с необходимостью защищать права граждан, которые, действительно, нарушаются, приводят вот к таким полумерам, когда проверять, по-хорошему, нельзя, но если очень хочется, то можно..[/SIZE][SIZE=10pt] [/SIZE]
            [DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text
            [DATE_CREATE] => 10.01.2017 15:53:42
            [~DATE_CREATE] => 10.01.2017 15:53:42
            [DATE_PUBLISH] => 10.01.2017 15:53:42
            [~DATE_PUBLISH] => 10.01.2017 15:53:42
            [KEYWORDS] => 
            [~KEYWORDS] => 
            [PUBLISH_STATUS] => P
            [~PUBLISH_STATUS] => P
            [CATEGORY_ID] => 
            [~CATEGORY_ID] => 
            [ATRIBUTE] => 
            [~ATRIBUTE] => 
            [ENABLE_TRACKBACK] => N
            [~ENABLE_TRACKBACK] => N
            [ENABLE_COMMENTS] => Y
            [~ENABLE_COMMENTS] => Y
            [ATTACH_IMG] => 
            [~ATTACH_IMG] => 
            [NUM_COMMENTS] => 0
            [~NUM_COMMENTS] => 0
            [NUM_TRACKBACKS] => 0
            [~NUM_TRACKBACKS] => 0
            [VIEWS] => 1498
            [~VIEWS] => 1498
            [FAVORITE_SORT] => 
            [~FAVORITE_SORT] => 
            [PATH] => /blog/zametki_jurista/1271.php
            [~PATH] => /blog/zametki_jurista/1271.php
            [CODE] => 
            [~CODE] => 
            [MICRO] => N
            [~MICRO] => N
            [HAS_IMAGES] => 
            [~HAS_IMAGES] => 
            [HAS_PROPS] => 
            [~HAS_PROPS] => 
            [HAS_TAGS] => 
            [~HAS_TAGS] => 
            [HAS_COMMENT_IMAGES] => 
            [~HAS_COMMENT_IMAGES] => 
            [HAS_SOCNET_ALL] => 
            [~HAS_SOCNET_ALL] => 
            [SEO_TITLE] => 
            [~SEO_TITLE] => 
            [SEO_TAGS] => 
            [~SEO_TAGS] => 
            [SEO_DESCRIPTION] => 
            [~SEO_DESCRIPTION] => 
            [NUM_COMMENTS_ALL] => 0
            [~NUM_COMMENTS_ALL] => 0
            [DATE_PUBLISHED] => Y
            [~DATE_PUBLISHED] => Y
            [textFormated] => Организации, выдающие себя за Роспотребнадзор, звонки псевдоруководителей территориальных органов контролирующего ведомства, а также анонимные жалобы недовольных потребителей – способы мошенничества, которые успешно перекочевали из 2016 в 2017 год. 


На официальном сайте Роспотребнадзора размещена информация об участившихся случаях незаконного использования организациями официального наименования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека («Роспотребнадзор»).

В средствах массовой информации и сети «Интернет» под видом официального ресурса Роспотребнадзора распространяется реклама сторонних организаций.
Роспотребнадзор предостерегает от пользования услугами компаний, которые выдают себя за представителей государственных органов и организаций.

Подробная информация об организациях, выдающих себя за Роспотребнадзор

Редакция Портала 1nep.ru, в свою очередь, напоминает Вам, что ссылки на официальные ресурсы государственных органов (в том числе Росздравнадзора, Рособрнадзора), содержащие реестры лицензий, документов об образовании, регистрационных удостоверений на медицинские изделия, а также лекарственных средств, доступны через Сервис «Проверь себя».

Помимо введения в заблуждение путем размещения информации на сайтах, названия которых созвучны с наименованием государственных органов, а иногда и оформлены аналогичным образом (включая геральдические знаки), мошенники активно используют в своей преступной деятельности обращения по телефону непосредственно субъектам предпринимательской деятельности.



За предыдущий год зафиксировано более 380 случаев обращения в организации по телефону под видом руководителей (сотрудников) Роспотребнадзора и его территориальных органов с требованиями об уплате определенных денежных сумм, предоставлении информации, оказании услуг. Ознакомиться с письмом Роспотребнадзора полностью можно тут >>>.

В связи со сказанным, руководителям и сотрудникам клиник и салонов следует быть особенно внимательными в случаях описанных выше обращений. Во-первых, не обращайтесь в организации, которые пытаются выдавать себя за представителей государственных органов. Во-вторых, при звонках «псевдочиновников» не переводите средства на указанные ими счета, не договаривайтесь о встречах и т.д., а сразу обращайтесь на горячую линию Роспотребнадзора и в правоохранительные органы.

Также напоминаем, что с 1 января 2017 года вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, распространяющие свое действие только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Помимо этого, с начала 2017 года новые требования предъявляются к форме обращений граждан, чьи права нарушены.
Новые требования к обращениям потребителей.

Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Однако, дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя (обязательный предварительный претензионный порядок), не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

Отмечаем также, что не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.

Выводы противоречивы. С одной стороны, анонимки не рассматриваются, но с другой, в случае сообщения информации, могущей служить основанием для проверки, анонимность не является препятствием к проведению контрольных мероприятий. Аналогичная ситуация и с обращением как основанием проверок. По общему правилу, конечно, нельзя, но если указан нарушаемый СанПин, что, по мнению контролирующего ведомства, служит доказательством существования угрозы жизни и здоровью, то в качестве исключения можно.

Попытки снизить активность потребителей, фактически шантажирующих организации угрозами обращения в контролирующее ведомство, вкупе с необходимостью защищать права граждан, которые, действительно, нарушаются, приводят вот к таким полумерам, когда проверять, по-хорошему, нельзя, но если очень хочется, то можно.. [DATE_PUBLISH_FORMATED] => 10.01.2017 [DATE_PUBLISH_DATE] => 10.01.2017 [DATE_PUBLISH_TIME] => 15:53 [DATE_PUBLISH_D] => 10 [DATE_PUBLISH_M] => 01 [DATE_PUBLISH_Y] => 2017 ) [PostPerm] => I [urlToBlog] => /blog/zametki_jurista/ [urlToPost] => /blog/zametki_jurista/1271.php [urlToAuthor] => /blog/user/10992.php [POST_PROPERTIES] => Array ( [SHOW] => Y [DATA] => Array ( [UF_BLOG_POST_DOC] => Array ( [ID] => 17 [ENTITY_ID] => BLOG_POST [FIELD_NAME] => UF_BLOG_POST_DOC [USER_TYPE_ID] => file [XML_ID] => UF_BLOG_POST_DOC [SORT] => 100 [MULTIPLE] => Y [MANDATORY] => N [SHOW_FILTER] => N [SHOW_IN_LIST] => N [EDIT_IN_LIST] => Y [IS_SEARCHABLE] => Y [SETTINGS] => Array ( [SIZE] => 20 [LIST_WIDTH] => 0 [LIST_HEIGHT] => 0 [MAX_SHOW_SIZE] => 0 [MAX_ALLOWED_SIZE] => 0 [EXTENSIONS] => Array ( ) ) [EDIT_FORM_LABEL] => UF_BLOG_POST_DOC [LIST_COLUMN_LABEL] => [LIST_FILTER_LABEL] => [ERROR_MESSAGE] => [HELP_MESSAGE] => [USER_TYPE] => Array ( [USER_TYPE_ID] => file [CLASS_NAME] => CUserTypeFile [DESCRIPTION] => Файл [BASE_TYPE] => file ) [VALUE] => [~EDIT_FORM_LABEL] => UF_BLOG_POST_DOC ) ) ) [BlogUser] => Array ( [ID] => 1702 [~ID] => 1702 [USER_ID] => 10992 [~USER_ID] => 10992 [ALIAS] => [~ALIAS] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [AVATAR] => 56266 [~AVATAR] => 56266 [INTERESTS] => [~INTERESTS] => [ALLOW_POST] => Y [~ALLOW_POST] => Y [LAST_VISIT] => 13.02.2017 10:19:40 [~LAST_VISIT] => 13.02.2017 10:19:40 [DATE_REG] => 17.09.2015 15:41:25 [~DATE_REG] => 17.09.2015 15:41:25 [AVATAR_file] => Array ( [ID] => 56266 [TIMESTAMP_X] => 04.04.2016 10:38:13 [MODULE_ID] => blog [HEIGHT] => 130 [WIDTH] => 130 [FILE_SIZE] => 6494 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => blog/avatar/219 [FILE_NAME] => alina.jpg [ORIGINAL_NAME] => alina.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 98d2257f150f14bf4c8cc66e7b1675ca [~src] => [SRC] => /upload/blog/avatar/219/alina.jpg ) [Avatar_resized] => Array ( [src] => /upload/resize_cache/blog/avatar/219/100_100_2/alina.jpg [width] => 0 [height] => 0 [size] => ) [AVATAR_img] => ) [arUser] => Array ( [ID] => 10992 [~ID] => 10992 [TIMESTAMP_X] => 26.09.2016 16:11:53 [~TIMESTAMP_X] => 26.09.2016 16:11:53 [LOGIN] => Alina1994 [~LOGIN] => Alina1994 [PASSWORD] => V9(z3\hYd21cc5787afa1d42c906a5dffe12e4a7 [~PASSWORD] => V9(z3\hYd21cc5787afa1d42c906a5dffe12e4a7 [CHECKWORD] => 84cbS3pY07716e989302d8fe53ec9de1001d61f6 [~CHECKWORD] => 84cbS3pY07716e989302d8fe53ec9de1001d61f6 [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [NAME] => Алина [~NAME] => Алина [LAST_NAME] => Чимбирева [~LAST_NAME] => Чимбирева [EMAIL] => alina1994-home@yandex.ru [~EMAIL] => alina1994-home@yandex.ru [LAST_LOGIN] => 13.02.2017 10:11:55 [~LAST_LOGIN] => 13.02.2017 10:11:55 [DATE_REGISTER] => 17.09.2015 15:39:18 [~DATE_REGISTER] => 17.09.2015 15:39:18 [LID] => s1 [~LID] => s1 [PERSONAL_PROFESSION] => [~PERSONAL_PROFESSION] => [PERSONAL_WWW] => [~PERSONAL_WWW] => [PERSONAL_ICQ] => [~PERSONAL_ICQ] => [PERSONAL_GENDER] => [~PERSONAL_GENDER] => [PERSONAL_BIRTHDATE] => [~PERSONAL_BIRTHDATE] => [PERSONAL_PHOTO] => 56264 [~PERSONAL_PHOTO] => 56264 [PERSONAL_PHONE] => [~PERSONAL_PHONE] => [PERSONAL_FAX] => [~PERSONAL_FAX] => [PERSONAL_MOBILE] => [~PERSONAL_MOBILE] => [PERSONAL_PAGER] => [~PERSONAL_PAGER] => [PERSONAL_STREET] => [~PERSONAL_STREET] => [PERSONAL_MAILBOX] => [~PERSONAL_MAILBOX] => [PERSONAL_CITY] => [~PERSONAL_CITY] => [PERSONAL_STATE] => [~PERSONAL_STATE] => [PERSONAL_ZIP] => [~PERSONAL_ZIP] => [PERSONAL_COUNTRY] => 0 [~PERSONAL_COUNTRY] => 0 [PERSONAL_NOTES] => [~PERSONAL_NOTES] => [WORK_COMPANY] => [~WORK_COMPANY] => [WORK_DEPARTMENT] => [~WORK_DEPARTMENT] => [WORK_POSITION] => [~WORK_POSITION] => [WORK_WWW] => [~WORK_WWW] => [WORK_PHONE] => [~WORK_PHONE] => [WORK_FAX] => [~WORK_FAX] => [WORK_PAGER] => [~WORK_PAGER] => [WORK_STREET] => [~WORK_STREET] => [WORK_MAILBOX] => [~WORK_MAILBOX] => [WORK_CITY] => [~WORK_CITY] => [WORK_STATE] => [~WORK_STATE] => [WORK_ZIP] => [~WORK_ZIP] => [WORK_COUNTRY] => 0 [~WORK_COUNTRY] => 0 [WORK_PROFILE] => [~WORK_PROFILE] => [WORK_LOGO] => [~WORK_LOGO] => [WORK_NOTES] => [~WORK_NOTES] => [ADMIN_NOTES] => [~ADMIN_NOTES] => [STORED_HASH] => [~STORED_HASH] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [PERSONAL_BIRTHDAY] => [~PERSONAL_BIRTHDAY] => [EXTERNAL_AUTH_ID] => [~EXTERNAL_AUTH_ID] => [CHECKWORD_TIME] => 2016-09-26 16:11:53 [~CHECKWORD_TIME] => 2016-09-26 16:11:53 [SECOND_NAME] => Андреевна [~SECOND_NAME] => Андреевна [CONFIRM_CODE] => [~CONFIRM_CODE] => [LOGIN_ATTEMPTS] => 0 [~LOGIN_ATTEMPTS] => 0 [LAST_ACTIVITY_DATE] => 2017-02-13 11:02:04 [~LAST_ACTIVITY_DATE] => 2017-02-13 11:02:04 [AUTO_TIME_ZONE] => [~AUTO_TIME_ZONE] => [TIME_ZONE] => [~TIME_ZONE] => [TIME_ZONE_OFFSET] => 0 [~TIME_ZONE_OFFSET] => 0 [TITLE] => [~TITLE] => [BX_USER_ID] => fa99919c4853e55f00d573bb9fe7c947 [~BX_USER_ID] => fa99919c4853e55f00d573bb9fe7c947 [LANGUAGE_ID] => [~LANGUAGE_ID] => [IS_ONLINE] => N [~IS_ONLINE] => N [UF_TYPE] => Array ( [0] => 1 [1] => 2 ) [~UF_TYPE] => Array ( [0] => 1 [1] => 2 ) [UF_CLINIC] => [~UF_CLINIC] => [UF_NEW] => 0 [~UF_NEW] => 0 [UF_FORUM] => [~UF_FORUM] => [UF_REPR] => [~UF_REPR] => [UF_REFERER] => [~UF_REFERER] => [UF_VKID] => [~UF_VKID] => [UF_COMMENTS] => [~UF_COMMENTS] => [UF_OPENID] => [~UF_OPENID] => [UF_MAILRU] => [~UF_MAILRU] => [UF_FACEBOOK] => [~UF_FACEBOOK] => [UF_SPESIALIZATION] => 9 [~UF_SPESIALIZATION] => 9 [UF_CONTROL] => [~UF_CONTROL] => ) [AuthorName] => Алина Чимбирева [BLOG_TITLE] => Мошенники выходят на проверку )

Мошенники выходят на проверку

Организации, выдающие себя за Роспотребнадзор, звонки псевдоруководителей территориальных органов контролирующего ведомства, а также анонимные жалобы недовольных потребителей – способы мошенничества, которые успешно перекочевали из 2016 в 2017 год.

На официальном сайте Роспотребнадзора размещена информация об участившихся случаях незаконного использования организациями официального наименования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека («Роспотребнадзор»).

В средствах массовой информации и сети «Интернет» под видом официального ресурса Роспотребнадзора распространяется реклама сторонних организаций.
Роспотребнадзор предостерегает от пользования услугами компаний, которые выдают себя за представителей государственных органов и организаций.

Подробная информация об организациях, выдающих себя за Роспотребнадзор

Редакция Портала 1nep.ru, в свою очередь, напоминает Вам, что ссылки на официальные ресурсы государственных органов (в том числе Росздравнадзора, Рособрнадзора), содержащие реестры лицензий, документов об образовании, регистрационных удостоверений на медицинские изделия, а также лекарственных средств, доступны через Сервис «Проверь себя».

Помимо введения в заблуждение путем размещения информации на сайтах, названия которых созвучны с наименованием государственных органов, а иногда и оформлены аналогичным образом (включая геральдические знаки), мошенники активно используют в своей преступной деятельности обращения по телефону непосредственно субъектам предпринимательской деятельности.



За предыдущий год зафиксировано более 380 случаев обращения в организации по телефону под видом руководителей (сотрудников) Роспотребнадзора и его территориальных органов с требованиями об уплате определенных денежных сумм, предоставлении информации, оказании услуг. Ознакомиться с письмом Роспотребнадзора полностью можно тут >>>.

В связи со сказанным, руководителям и сотрудникам клиник и салонов следует быть особенно внимательными в случаях описанных выше обращений. Во-первых, не обращайтесь в организации, которые пытаются выдавать себя за представителей государственных органов. Во-вторых, при звонках «псевдочиновников» не переводите средства на указанные ими счета, не договаривайтесь о встречах и т.д., а сразу обращайтесь на горячую линию Роспотребнадзора и в правоохранительные органы.

Также напоминаем, что с 1 января 2017 года вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, распространяющие свое действие только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Помимо этого, с начала 2017 года новые требования предъявляются к форме обращений граждан, чьи права нарушены.
Новые требования к обращениям потребителей.

Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Однако, дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя (обязательный предварительный претензионный порядок), не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

Отмечаем также, что не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.

Выводы противоречивы. С одной стороны, анонимки не рассматриваются, но с другой, в случае сообщения информации, могущей служить основанием для проверки, анонимность не является препятствием к проведению контрольных мероприятий. Аналогичная ситуация и с обращением как основанием проверок. По общему правилу, конечно, нельзя, но если указан нарушаемый СанПин, что, по мнению контролирующего ведомства, служит доказательством существования угрозы жизни и здоровью, то в качестве исключения можно.

Попытки снизить активность потребителей, фактически шантажирующих организации угрозами обращения в контролирующее ведомство, вкупе с необходимостью защищать права граждан, которые, действительно, нарушаются, приводят вот к таким полумерам, когда проверять, по-хорошему, нельзя, но если очень хочется, то можно..