Интернет-издание

индустрии красоты

Professional

Вопрос эксперту
Колумнисты
Акции
Я - профессионал
Логотип 1nep.ru
facebook vk.com youtube
Регистрация
Новости

Работникам салонов красоты нужно улыбаться во благо бизнеса

634
Работникам салонов красоты нужно улыбаться во благо бизнеса

Улыбка – наиболее распространенная причина, по которой клиент остается лояльным к небольшому бизнесу, но только 54% малых и средних предприятий (МСП) пользуются этим, с...

Как пишет professionalbeauty.co.uk, в исследовании, которое было проведено совместно с Исследовательским центром малого бизнеса (Small Business Research Centre) в Кингстонском университете, обращалось внимание на то воздействие, которое лояльность клиентов может оказать на бизнес небольших организаций. Было установлено, что для 59% потребителей улыбка с дружеским приветствием является наиболее распространенной причиной, по которой они проявляют лояльность малому бизнесу.

36% респондентов заявили, что блестящее обслуживание клиентов заслуживает их лояльности. Это отличная новость для независимых владельцев салонов красоты, однако, исследование Barclays показывает, что малые предприятия не умеют извлекать выгоду от лояльных потребителей.

Только 54% опрошенных предприятий заявили, что сделали традиционной практикой теплое приветствие своих клиентов. Исследование также показало, что только половина предприятий малого бизнеса поощряют рекомендации, которые обеспечивают рост бизнеса. Около 19% малых и средних предприятий в качестве приоритетной цели ставят перед собой удержание текущих клиентов для достижения экономического роста в следующем году.

Поделиться

Подписаться на ежедневный дайджест 1nep.ru

Возврат к списку

Читайте также

День диагностики меланомы День диагностики меланомы
Новинки Natura Bisse Новинки Natura Bisse
Похудение не избавит от целлюлита Похудение не избавит от целлюлита

Другие статьи по темам

Чистка лица хлористым кальцием: эффективный пилинг для любого типа кожи Статьи Чистка лица хлористым кальцием: эффективный пилинг для любого типа кожи
Нейрокосметика. Миф или реальность? Современный взгляд на нейрофизиологию кожи Статьи Нейрокосметика. Миф или реальность? Современный взгляд на нейрофизиологию кожи
Модное окрашивание волос: зима 2014 – 2015 Статьи Модное окрашивание волос: зима 2014 – 2015
X Форум дерматовенерологов и косметологов IFDC

Комментарии (0)

Войти по логину портала 1nep.ru или с помощью
img img