Вы получите самую актуальную и полезную информацию по изменению законодательства в области косметологии и пластической хирургии, защите клиники от закрытия, неправомерных действий органов надзора, от судебных исков и материальных возмещений.
Комплекс практических рекомендаций по продвижению клиники, маркетинговым и рекламным акциям, а также по вопросам мотивации персонала, формирования команды и предотвращения конфликтов поможет вам повысить эффективность вашего бизнеса. антикризисному управлению от ведущих экспертов России в области медицинского менеджмента, экономистов, юристов, работающих в практическом здравоохранении.
В программе:
- Последствия и угрозы для медицинских клиник, салонов и врачей введения новой специальности «косметолог» и «пластический хирург».
Мисюлин Сергей Сергеевич, председатель правления «Национальный союз региональных объединений частной системы здравоохранения», член совета директоров Национального альянса дерматологов и косметологов, заместитель генерального директора сети медицинских центров «Реднор», к.м.н. (г.Москва) (www.privatmed.ru)
- «Что нужно знать косметологической клинике по вопросам государственного надзора, лицензирования и контроля качества медицинских услуг».
Лазарев Сергей Владимирович, Председатель Правления НП «Федерация медицинских бизнес-экспертов», вице-президент НП «Содействие объединению частных медицинских центров и клиник», эксперт Федеральной антимонопольной службы по вопросам надзора в здравоохранении, к.м.н. (г.Москва)
- Перспективы лицензирования косметологических организаций в 2011-2013гг.
- Алгоритмы решения проблем при получении, продлении, переоформлении лицензии.
- Тактика при проведении лицензионного контроля косметологической организации
- Сертификат специалиста в области косметологии – значение, порядок получения и срок его действия. Планируемые изменения в связи с введением специальности «врач-косметолог»
- Порядок контроля за соответствием качества выполняемых косметологических услуг установленным требованиям. Пределы компетенции органов контроля и надзора.
- Особенности добровольного информированного согласия и договора об оказании мед. услуги в практике косметологической клиники и рекомендации по его составлению.
- Особенности государственного надзора в части соблюдения порядка и стандартов косметологической помощи.
- Применения новых мер юридической защиты от претензий пациентов и проверяющих организаций: практические советы для руководителей медицинских организаций.
Выступают:
Тихомиров Алексей Владимирович, адвокат, член Московской областной коллегии адвокатов, профессор кафедры судебной медицины и медицинского права МГМСУ, член НП «ЮрИнфоЗдрав», главный редактор журналов «Главный врач: хозяйство и право» и «Медицинская экспертиза и право», д.м.н., к.ю.н. (г.Москва),
Панов Алексей Валентинович, управляющий ООО «Центр медицинского права», член «ЮрИнфоЗрав» (г.Омск).
- юридические аспекты оказания медицинской помощи: виды ответственности медицинских работников за нарушение прав и причинение вреда пациенту, определение тяжести вреда, экспертиза, наиболее частые дефекты медицинской помощи, условия возникновения гражданской правовой ответственности учреждений и организаций;
- анализ практики судебных и досудебных рассмотрений жалоб пациентов за 2002—2010 гг. годы; практические советы для руководителей по разрешению досудебных и судебных споров «пациент — врач»;
- противодействие «террору» проверяющих организаций.
4. Как повысить эффективность маркетинговых и рекламных акций в косметологической клинике.
Выступает: Ануфриев Сергей Анатольевич, к.м.н., доцент, основатель и директор «Петербургского медицинского форума», руководитель интернет-портала «Частная медицина для профессионалов (www.anoufriev.ru), руководитель и консультант ряда частных медицинских клиник (г.Санкт-Петербург)
- как меняются потребности наших пациентов и методы их изучения.
- как планировать не затратную, но эффективную маркетинговую и рекламную кампанию
- как сделать клинику соответствующей ожиданиям наших пациентов
- конкурентные преимущества и их создание
- грамотная ценовая политика и формирование прейскуранта: привлечение пациентов и предотвращение воровства
- технология привлечения и удержания пациентов: работа с база данных пациентов, рекламные объявления, интернет-реклама, работа с общественным мнением и формирование положительной репутации.
- Индивидуальный подход к клиенту: от декларации к реальной практике.
Выступает: Пономаренко Виктор Викторович, ведущий психолог России, управленец, журналист. Автор 6 книг по прикладной психологии, консультант компаний ТНК ВР, «Лукойл», «Газпромбанк» и др.. Автор и ведущий ряда программ ТВ и радио
- разработка системы материальной и нематериальной систем мотивации;
- лояльность персонала и «безболезненная» оптимизация кадрового состава;
- конфликты с пациентами и в коллективе, их профилактика и решение;
- формирование команды профессионалов и мотивация «звезд».
Индивидуальные консультации экспертов по конкретным проблемам
Прим. Освобождение от ответственности: по независящим от организаторов причинам указанные в данной брошюре программа, время, список докладчиков или место проведения конференции могут измениться.
Наши преподаватели
- к.м.н. Ануфриев Сергей Анатольевич, доцент, основатель и директор «Петербургского медицинского форума», руководитель интернет-портала «Частная медицина для профессионалов (www.anoufriev.ru), член редколлегии журнала «Главный врач: хозяйство и право», «Менеджер здравоохранения», член рабочей группы Росздравнадзора, руководитель и консультант ряда частных медицинских клиник, автор многочисленных публикаций, а также специализированных семинаров и курсов по вопросам медицинского менеджмента и маркетинга;
- к.м.н. Лазарев Сергей Владимирович, Председатель Правления НП «Федерация медицинских бизнес-экспертов», вице-президент НП «Содействие объединению частных медицинских центров и клиник», эксперт Федеральной антимонопольной службы по вопросам надзора в здравоохранении, член редколлегии журнала «Главный врач: хозяйство и право», руководитель специализированных семинаров по вопросам лицензирования и надзора в сфере здравоохранения.
- к.м.н Мисюлин Сергей Сергеевич, председатель правления «Национальный союз региональных объединений частной системы здравоохранения», член совета директоров Национального альянса дерматологов и косметологов, заместитель генерального директора сети медицинских центров «Реднор»
- д.м.н., к.ю.н,Тихомиров Алексей Владимирович, адвокат, член Московской областной коллегии адвокатов, профессор кафедры судебной медицины и медицинского права МГМСУ, член НП «ЮрИнфоЗдрав», главный редактор журналов «Главный врач: хозяйство и право» и «Медицинская экспертиза и право»
- Панов Алексей Валентинович, управляющий ООО «Центр медицинского права», член «ЮрИнфоЗрав» (г.Омск)
Для иногородних участников: бронирование по тел./факс: (495) 785-11-04, многоканальный, эл. почта: ivakina@elixir.ru
Спешите зарегистрироваться! Количество мест ограничено.
