Логотип 1nep.ru
facebook vk.com youtube
Регистрация
Статьи

Портал 1nep.ru отметил свое пятилетие на Шестой бизнес-лаборатории «Риски эстетической медицины»

1072
Портал 1nep.ru отметил свое пятилетие на Шестой бизнес-лаборатории «Риски эстетической медицины»

19 ноября 2014 г. в Москве прошла Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины» на тему: «Внутренний аудит в салоне красоты и клинике косметологии».  В работе п...

Отчеты о мероприятиях, 2014

Клиника косметологии или салон красоты с медицинской лицензией - предприятие, в котором одновременно протекают многие производственные процессы: от заказа продукции до приема клиентов. Для слаженной работы всего механизма необходим плановый и системный контроль и координация действий всех сотрудников, принимающих решения в каждом из процессов. Другими словами - внутренний аудит или проверка жизнеспособности производственных процессов.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

Открыла работу бизнес-лаборатории председатель Правления РПКА, сопредседатель Координационного Совета парфюмерно-косметической промышленности РФ Т.В. Пучкова. Она рассказала о самом актуальном - о ситуации с введением муниципальных налогов и сборов, касающихся и предприятий бьюти-индустрии. Как сообщила Татьяна Валентиновна, принятие поправок в Налоговый кодекс пока приостановлено, обсуждение законопроекта продолжается. Так же она представила участникам лаборатории новое издание "Энциклопедии ингредиентов для косметики и парфюмерии".

И.Ф. Пинский, генеральный директор компании «Микеле», выступил с докладом на тему: «Контроль за экономическими показателями работы клиники. Методы быстрого реагирования».

В своем выступлении Игорь Феликсович представил методику расчета эффективности работы салона красоты, научил участников бизнес-лаборатории рассчитывать точку безубыточности, дал совет, как действовать в условиях экономического кризиса, а так же продемонстрировал работу «Калькулятора» - интерактивного бизнес-помощника, созданного совместно с порталом 1 nep.ru.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

Аналитик индустрии красоты, заместитель главного редактора Портала 1nep.ru, Е.В.Москвичева сделала сообщение по теме: «Личный контроль руководителя за производственными процессами в клинике. Методы, приемы, алгоритм. Где начинается и где заканчивается самостоятельность сотрудника. Плюсы и минусы широких полномочий. Контроль за результатами работы медицинского и административного персонала клиники». Е.В. Москвичева рассказала о стратегическом, тактическом и оперативном контроле и управленческих решениях в салоне красоты с медицинской лицензией и клинике косметологии.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

Тему: «Учет в клинике косметологии. Объекты учеты. Системы учета. Результаты учета и административные решения» представил генеральный директор компании «МедЭс», бизнес-консультант, В.В.Зорилэ. Описав конспективно основные виды учета, он рассказал и о практическом внедрении методов учета в клиниках и салонах красоты.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

С.Л. Жабоева, к.м.н., руководитель Клиники Молодости и Красоты СЛ, г. Казань поделилась практическим опытом контроля качества оказания медицинской помощи в клинике; внедрения и использования методов, приемов и административных решений. Светлана Леоновна рекомендовала ввести в каждой клинике внутренние регламенты и стандарты качества обслуживания.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

В.Л. Ильин, действительный член Общероссийской Психотерапевтической Лиги, лицензированный специалист в области телесно-ориентированной психотерапии, гипнотерапии, представил тему «Инструменты наблюдения за рождением, расцветом и затуханием конфликтов в коллективе». Тренинг, проведенный В.Л. Ильиным, позволил каждому участнику оценить уровень конфликтогенности в его коллективе, понять основную причину возникающих конфликтов и задуматься о возможных способах их разрешения.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

Управляющий клиникой "Мединнова" К.А. Пузырев выступил с темой: «Как проконтролировать удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи и сервисом в режиме реального времени. Психология, технология, административное решение».

Докладчик представил новый сервис для измерения уровня лояльности и удовлетворенности пациента, и дал совет, как использовать полученные результаты для повышения качества оказываемых в клинике услуг. В качестве опытного образца для этого сервиса выступила сама бизнес-лаборатория: все участники мероприятия могли подойти к стойке с тач-панелью и оставить свой отзыв о мероприятии прямо на месте события.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

В заключении бизнес-лаборатории выступил А.Г. Новиков, врач-косметолог, генеральный директор косметологической клиники "Американская дерматология" с докладом на тему: «Методы объективной оценки эстетических результатов. Практический опыт, рекомендации к практическому использованию в клиниках и салонах красоты».

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

После того, как прозвучали все доклады, участникам была предоставлена возможность выступить на открытой трибуне и поделиться своим опытом по прохождению плановых и внеплановых проверок.

Традиционно, как и к каждой предыдущей бизнес-лаборатории, Портал 1nep.ru приготовил обновление раздела "Интерактивный бизнес-помощник". Новый сервис «Мои документы» предназначен для руководителей и менеджеров клиник и салонов красоты и позволяет определить соответствие документов учреждения текущим законам и нормативам. Ответив на несколько вопросов, пользователь сможет определить, по правилам какого времени существует его клиника или салон красоты.

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

Таким образом, в состав «Интерактивного бизнес-помощника» Портала 1nep.ru вошли уже девять инструментов для решения актуальных управленческих задач:

  • Бизнес-калькулятор – сервис расчета эффективности работы салона красоты
  • Что Вас беспокоит? – сервис поиска легального решения эстетической проблемы
  • Мой прайс-лист – сервис проверки прайс-листа клиники на соответствие утвержденной Минздравом России Номенклатуре медицинских услуг
  • Запрещенные вещества – сервис проверки состава косметических средств
  • Законный ввоз – сервис проверки документов, сопровождающих косметические средства
  • Алгоритм услуги – сервис для пошагового определения алгоритма создания медицинской услуги
  • Инфодосье на услугу – сервис, содержащий интерактивная форму для получения документа описания услуги в печатном виде
  • Информированное согласие – сервис, дающий возможность получить документ с уже перечисленными показаниями и противопоказаниями
  • Мои документы – сервис, позволяющий узнать, страдает ли Ваш бизнес от устаревших знаний.

Все эти интерактивные инструменты доступны посетителям Портала на странице 1nep.ru/touch в режиме on-line.

Как и три предыдущие, данную бизнес-лабораторию можно было посетить в режиме он-лайн с помощью интернет-трансляции, организованной Порталом 1nep.ru. В дальнейшем все участники шестой бизнес-лаборатории получат бесплатный доступ к записи трансляции из своего личного кабинета на Портале 1nep.ru. Для каждого участника был подготовлен информационный пакет с рабочей тетрадью, содержащей материалы Шестой бизнес-лаборатории.

Для всех желающих, материалы Шестой бизнес-лаборатории, в том числе и записи трансляций будут доступны в интернет-магазине Портала 1nep.ru в ближайшее время.

Портал 1nep.ru приурочил к мероприятию выход третьего тома «Энциклопедии косметологического бизнеса». В нем собрана информация по проверкам предприятий контролирующими органами, административные регламенты, приказы, а так же запись вебинара «Медицинские изделия. Все ходим под штрафом», что особенно актуально на пороге принятия в России ФЗ "Об обращении медицинских изделий".

Специалистам были представлены русскоязычные рабочие тетради от медицинского издательства «Expert2Expert»: «Анатомия и инъекции ботулинического токсина», «Анатомия и эстетическая коррекция губ», «Анатомия и омоложение кистей рук» и «Анатомия и инъекции наполнителей».

Партнер бизнес-лаборатории компания NovoNexus (Новонексус) представила участникам мероприятия сервис моментального сбора и публикации отзывов, инструмент контроля качества услуг, а так же PR-инструмент для клиник и салонов красоты в сети Интернет – NovoСomments.

Посетители мероприятия высоко оценили организацию, актуальность выбранных тем, опыт и мастерство докладчиков, и выразили желание посетить следующее мероприятие «Риски эстетической медицины», намеченное на весну 2015 г., темой которого на этот раз станет «Ассортимент услуг косметологической клиники. Алгоритм создания, сочетаемости, обновления».

Шестая бизнес-лаборатория «Риски эстетической медицины»

Участники бизнес-лаборатории смогли не только получить ценную информацию для своих предприятий, но и попробовать праздничный торт, приготовленный организаторами в честь своего 5-летия.

Портал 1nep.ru выражает благодарность за информационную поддержку СМИ, профессиональным ассоциациям индустрии красоты и партнерам: Экспомедиагруппе «Старая крепость», Российской Парфюмерно-Косметической Ассоциации (РПКА), Порталу индустрии здоровья и красоты spacehealth.ru, Клинике профессора Юцковской, Международному изданию для профессионалов индустрии красоты и СПА «CABINES»), компании NovoNexus (Новонексус).

Поделиться

Подписаться на ежедневный дайджест 1nep.ru

Возврат к списку

Другие статьи по темам

Химические пилинги. Теория и практика Статьи Химические пилинги. Теория и практика
Пять волшебных «НЕТ», или Как не спугнуть пациента? Статьи Пять волшебных «НЕТ», или Как не спугнуть пациента?
Объявлены победители и лауреаты 3-ей Национальной премии «Моя косметика» Статьи Объявлены победители и лауреаты 3-ей Национальной премии «Моя косметика»

Читайте также

Merz Aesthetics представит новое средство для лечения целлюлита Merz Aesthetics представит новое средство для лечения целлюлита
TSK Laboratory представила обновленный TSK Unit Injector TSK Laboratory представила обновленный TSK Unit Injector
Компания 5 Squirrels выпустила два новых увлажняющих средства Компания 5 Squirrels выпустила два новых увлажняющих средства

Комментарии (0)

Войти по логину портала 1nep.ru или с помощью
img img