Логотип 1nep.ru
facebook youtube vk.com
ВХОД
Задать вопрос

Вопрос эксперту

Для получения консультации требуется
Авторизация

Медицинская документация , Полина
Добрый день! Наш центр эстетической медицины ( мед. лицензия "Косметология", два кресла) подбирает оптимальную программу для автоматизации своих процессов ( и по услугам, и управленческих, в т.ч. учет расходных материалов). Есть ли такие программы сейчас, чтобы и функционал основной был, и безопасность предусмотрена, и по цене можно освоить? Заранее спасибо
Зорилэ Виталий Валентинович
Номенклатура услуг, Ценообразование, Продажи, Реклама и маркетинг, Управление персоналом, Медицинская документация

Да таких программ достаточно много, все они описывают приблизительно один бизнес-процесс. В силу этических причин мы не можем указывать конкретные наименования, но опишем основные принципы при их выборе.

Говорить об идеальном софте в данном случае невозможно, т.к. в зависимости от принятых в организации процедурах оформления услуг, особенностях учета как производственного, так и финансового и материального могут быть значимые отличия по требованиям к данным учетным программам.

К тому же зачастую они избыточны по функционалу, по отношению к тому что требуется небольшой (на 3-4 кабинета) клинике, т.к создаются как универсальный продукт для всех организаций. Естественно, что такая избыточность сама по себе не проблема, но она составляет дополнительную сложность как при внедрении программы, так и при ее дальнейшем использовании.

Вероятнее всего, Вам придется подстраивать программу под Ваши внутренние бизнес-процессы. При выборе предпочтения стоит отдавать:

1. Программам отечественного производства, т.к. западные русифицированные программы Вы вряд ли сумеете модифицировать сами, а продающая организация так же не будет осуществлять в Ваших интересах никаких доработок готового программного продукта.

2. Программам, написанным в распространенных средах программирования (например 1С) - т.к. Вам не составит сложностей найти программиста для дальнейшей модернизации программы. К тому же программы для клиник написанные на платформе 1С, как правило, хорошо сервисно сопровождаются (легко установить на любые типы ПК), имеют хорошую поддержку при внедрении: Вам помогут установит базовые настройки, создать каталог товаров и услуг. При этом у многих таких программ уже реализованы функции сопряжения или интегрирования с сайтами. Дополнительный плюс - они достаточно недороги. Специализированные программы для клиник и салонов красоты есть практически у всех крупных дилеров 1С.

Ключевые требования к составу программам при их выборе, на наш взгляд, является наличие:

1. Блока регистрации контактов (звонков, запросов на сайт, электронных писем).
2. Блока учета эффективности рекламы.
3. Планировщика рабочего времени (по кабинетам и специалистам0
4. Блока номенклатуры услуг и товаров.
5. Блока клиентов с аналитикой по ним.
6. Блока управления ценообразованием и скидок.
7. Блока материального учета с функцией автозаказа.
8. Блока производственной аналитики и отчетов (желательно с готовыми и настраиваемыми отчетами).
9. Блока расчета заработной платы.
10. Блока управления/сопряжения с телефонией и смс рассылками.
11. блока взаимодействия с сайтом (при условии использования сайта для предварительной записи пациентов).

Похожие вопросы

Номенклатура услуг, Ценообразование, Анна Подскажите пожалуйста, можно ли отнести AFT эпиляцию к бытовым услугам? Каким образом различаются термины депиляция и эпиляция, учитывая тот момент, что и эпиляция теперь отнесена к бытовым услугам?
Нормативного разделения понятий депиляция и эпиляция, и, в связи с этим четкого отнесения данных услуг к бытовым или медицинским не существует. Как и ряд других косметологических методик эпиляция ...
Читать далее
Проверки, Ольга Я - стоматолог. В Приказе Минздрава от 13.10.2017 N 804н о номенклатуре в разделе "стоматология", под кодом А 16.07.022 числится " Контурная пластика лица". А под кодами А 16.07.083.002 и А 16.07.084.002- соответственно "Пластика верхней и нижней губы с использованием имплантата". А в Приказе Минздравсоцразвития N 1664н от 27.12.2011 - биоревитализанты и мезотерапевтические препараты используются в контурной пластике лица. У меня вопрос - могу ли я на основании этих законов применять данные препараты как в полости рта, так и вне её? То есть в челюстно-лицевой области?
Обращаем Ваше внимание, что Приказ №1664н утратил силу в связи с принятием Приказа № 804н. Приказ №804н не классифицирует услуги по профилям оказания медицинской помощи, рубрикатор построен по слож...
Читать далее
Медицинская документация , Ирина Подскажите, пожалуйста, надо ли прошивать медицинские журналы?
Специальных требований по прошивке медицинских журналов не существует. В отдельных приказах, например, в Приказе Министерства здравоохранения РФ от 17 июня 2013 г. N 378н порядок оформления медицин...
Читать далее
Медицинская документация , Иванеско Подскажите, какие нормативно-правовые акты устанавливают перечень документации, которую ведет главный врач клиники косметологии? Обязателен ли журнал учета препарата "Диспорт"? Температурный журнал при получении этого препарата и журнал списания остатков "Диспорта"? Какой документ регламентирует все это?
Журнала препарата Диспорт не существует. Существует журнал учета операций, связанных с обращением лекарственных средств для медицинского применения (далее - журнал учета). Приказ Министерства здрав...
Читать далее