Логотип 1nep.ru
facebook vk.com youtube
Регистрация
Новости

Открыта запись на бесплатный вебинар «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж»

1278
Открыта запись на бесплатный вебинар «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж»

15 февраля в 11:00 по московскому времени состоится вебинар «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж: мифы и реальность».

На вебинаре «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж: мифы и реальность», ведущим которого выступит независимый консультант по управлению клиентским сервисом, профессиональный бизнес-тренер Вера Валентиновна Кобзева, будут обсуждаться следующие вопросы: Как удержать клиентов после рекламных кампаний, побудить их прийти снова и стимулировать покупки? Как соответствовать ожиданиям современных требовательных клиентов и получать стабильные, высокие доходы?

Среди тем вебинара:

  • Как выделиться среди конкурентов с помощью отличного сервиса 
  • Что включает в себя сервисная стратегия для отстройки от конкурентов
  • Неужели персонал сам не догадается, как обслуживать клиентов и продавать
  • Каковы мифы и отговорки руководителей о стандартизации 
  • Что конкретно необходимо стандартизировать в обслуживании клиентов и продажах
  • Как создать документ «Стандарт обслуживания клиентов и продаж»
  • Как внедрить документ «Стандарт обслуживания клиентов и продаж» в практику работы с клиентами
  • Каковы типичные ошибки при стандартизации обслуживания клиентов и продаж
  • Примеры из практики московских предприятий индустрии красоты бизнес-класса
Записаться на вебинар можно уже сейчас на странице вебинара.

Поделиться

Подписаться на ежедневный дайджест 1nep.ru

Возврат к списку

Другие статьи по темам

Пять волшебных «НЕТ», или Как не спугнуть пациента? Статьи Пять волшебных «НЕТ», или Как не спугнуть пациента?
Качество и безопасность косметологических услуг Статьи Качество и безопасность косметологических услуг
Современные тренды в эстетической медицине Статьи Современные тренды в эстетической медицине

Читайте также

Представлены сравнительные результаты исследования Миноциклина в двух формам Представлены сравнительные результаты исследования Миноциклина в двух формам
Объявлены получатели гранта Ф. Брандта Объявлены получатели гранта Ф. Брандта
Инъекции «Лидокаина» не выявили токсичных эффектов при лечении рака кожи Инъекции «Лидокаина» не выявили токсичных эффектов при лечении рака кожи

Комментарии (0)

Войти по логину портала 1nep.ru или с помощью
img img