Логотип 1nep.ru
facebook youtube vk.com
ВХОД
Новости

Аллергия за 112 000 рублей

740
Аллергия за 112 000 рублей

Челябинский суд встал на сторону пострадавшей клиентки.

Руководителям

Суд своим решением обязал салон красоты вернуть клиентке деньги за косметику, на которую у нее возникла аллергия.

В конце 2014 года жительница города купила косметику в салоне красоты на 49 900 руб. Продукт был представлен как гипоаллергенный, что и стало решающим аргументом при покупке.

Но после того как косметика была куплена, клиентка обнаружила среди компонентов, указанных в составе, те, что могли вызвать у нее аллергию. За разъяснением она обратилась к сотрудникам салона, но они развеяли ее опасения.

Когда же после применения все же возникла аллергическая реакция, которой и опасалась клиентка, она, получив справку от врача-аллерголога, направила в салон досудебную претензию с требованиями вернуть ей деньги. Но на письменное обращение салон красоты не ответил.

Когда дело дошло до суда, обнаружилось что реальный состав средств не совпадает с тем, что перечислен в этикетке на русском языке.

По решению суда косметика возвращена салону красоты: его стоимость плюс неустойка за невыполнение требований потребителя в 20 000 руб., компенсация морального вреда в 5000 руб. и штраф в размере 37 450 руб. составили в общей сложности 112 000 рублей.

Поделиться

Подписаться на ежедневный дайджест 1nep.ru

Другие статьи по темам

Зимняя сессия AMEF: брейнсторминг для спикеров, интерактив для участников Обзор Зимняя сессия AMEF: брейнсторминг для спикеров, интерактив для участников
#Встречисколлегамибесценны Статьи #Встречисколлегамибесценны
Эпидермальный фактор роста EpiDermG Статьи Эпидермальный фактор роста EpiDermG

Читайте также

Пожилые люди по-разному относятся к проблеме старения Пожилые люди по-разному относятся к проблеме старения
Obagi Medical запустила проприетарную линию продуктов для ухода за кожей Obagi Medical запустила проприетарную линию продуктов для ухода за кожей
Курильщики названы менее привлекательными Курильщики названы менее привлекательными

Комментарии (0)

Войти по логину портала 1nep.ru или с помощью
img img