Логотип 1nep.ru
facebook youtube vk.com
ВХОД
Новости

Перед клиентом извинились и компенсировали ущерб

464
Перед клиентом извинились и компенсировали ущерб

Портал 1nep.ru писал о том, что в Курске пациентка салона красоты получила ожог лица во время процедуры. Как дальше развивались события?<br />
<br />

Руководителям

Пациентка поначалу хотела решить вопрос мирным путем, но сотрудники салона красоты «Меджик Кейс» ни сочувствия не проявили, ни помощи не оказали.

Тогда пациентка сообщила о том, что во время процедуры получила ожог лица, в средствах массовой информации, оформила претензию для судебного иска и отправила жалобу в Роспотребнадзор.

Эти меры привели в чувство руководство салона красоты, и старший врач-косметолог Е. Гудова принесла свои извинения пострадавшей.

Кроме того, салон красоты выплатил денежную компенсацию и сообщил пациентке о том, что виновные наказаны.

К сожалению, сегодня многие вопросы взаимоотношений пациента и клиники косметологии решаются только в том случае, если инцидент предается гласности. Системы внутреннего контроля за качеством медицинской услуги в большинстве клиник в постоянном режиме не существует, хотя именно этого требует от каждого учреждения (вне зависимости от формы собственности) Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 5 мая 2012 г. N 502н «Об утверждении Порядка создания и деятельности врачебной комиссии».

Поделиться

Подписаться на ежедневный дайджест 1nep.ru

Другие статьи по темам

Не ешь, а то рано состаришься Статьи Не ешь, а то рано состаришься
Научные данные как основа космецевтических средств Сellex-C Статьи Научные данные как основа космецевтических средств Сellex-C
Нитевые технологии: взаимодействие резорбируемых нитей Resorblift с мягкими тканями Статьи Нитевые технологии: взаимодействие резорбируемых нитей Resorblift с мягкими тканями

Читайте также

Компания L'Oréal и дизайнер Ив Бехар представили электронный датчик UV Sense Компания L'Oréal и дизайнер Ив Бехар представили электронный датчик UV Sense
Названы бьюти-тренды 2018 года Названы бьюти-тренды 2018 года
Johnson & Johnson и Neutrogena представили новый аппарат для анализа кожи Johnson & Johnson и Neutrogena представили новый аппарат для анализа кожи
YANDEX DIRECT

Комментарии (0)

Войти по логину портала 1nep.ru или с помощью
img img