Скорректирована статья 16 закона «О защите прав потребителей» в части оказания дополнительных услуг. Федеральный закон «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» принят Государственной Думой 1 апреля 2025 года и одобрен Советом Федерации 2 апреля, его уже подписал президент РФ Владимир Путин.
Изменения в статье 16 важны и для работы клиник с пациентами: они коснутся продажи дополнительных товаров, выполнения дополнительных работ, оказания дополнительных услуг, которые за отдельную плату осуществляет продавец. Теперь для этого необходимо получить согласие потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде. Также запрещается навязывание дополнительных услуг за отдельную плату до заключения основного договора и формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг.
Кроме того, закреплено право потребителя отказаться от оплаты навязанных дополнительных услуг, а если они оплачены — потребовать возврата уплаченной суммы. Требование о возврате подлежит удовлетворению в течение 3 рабочих дней.
Федеральный закон от 07.04.2025 № 69-ФЗ вступит в силу 1 сентября 2025 года.
3788
Комментарии