Логотип 1nep.ru
facebook youtube vk.com
ВХОД

Вопрос эксперту

Медицинская документация, Полина
Добрый день! Наш центр эстетической медицины ( мед. лицензия "Косметология", два кресла) подбирает оптимальную программу для автоматизации своих процессов ( и по услугам, и управленческих, в т.ч. учет расходных материалов). Есть ли такие программы сейчас, чтобы и функционал основной был, и безопасность предусмотрена, и по цене можно освоить? Заранее спасибо

Да таких программ достаточно много, все они описывают приблизительно один бизнес-процесс. В силу этических причин мы не можем указывать конкретные наименования, но опишем основные принципы при их выборе.

Говорить об идеальном софте в данном случае невозможно, т.к. в зависимости от принятых в организации процедурах оформления услуг, особенностях учета как производственного, так и финансового и материального могут быть значимые отличия по требованиям к данным учетным программам.

К тому же зачастую они избыточны по функционалу, по отношению к тому что требуется небольшой (на 3-4 кабинета) клинике, т.к создаются как универсальный продукт для всех организаций. Естественно, что такая избыточность сама по себе не проблема, но она составляет дополнительную сложность как при внедрении программы, так и при ее дальнейшем использовании.

Вероятнее всего, Вам придется подстраивать программу под Ваши внутренние бизнес-процессы. При выборе предпочтения стоит отдавать:

1. Программам отечественного производства, т.к. западные русифицированные программы Вы вряд ли сумеете модифицировать сами, а продающая организация так же не будет осуществлять в Ваших интересах никаких доработок готового программного продукта.

2. Программам, написанным в распространенных средах программирования (например 1С) - т.к. Вам не составит сложностей найти программиста для дальнейшей модернизации программы. К тому же программы для клиник написанные на платформе 1С, как правило, хорошо сервисно сопровождаются (легко установить на любые типы ПК), имеют хорошую поддержку при внедрении: Вам помогут установит базовые настройки, создать каталог товаров и услуг. При этом у многих таких программ уже реализованы функции сопряжения или интегрирования с сайтами. Дополнительный плюс - они достаточно недороги. Специализированные программы для клиник и салонов красоты есть практически у всех крупных дилеров 1С.

Ключевые требования к составу программам при их выборе, на наш взгляд, является наличие:

1. Блока регистрации контактов (звонков, запросов на сайт, электронных писем).
2. Блока учета эффективности рекламы.
3. Планировщика рабочего времени (по кабинетам и специалистам0
4. Блока номенклатуры услуг и товаров.
5. Блока клиентов с аналитикой по ним.
6. Блока управления ценообразованием и скидок.
7. Блока материального учета с функцией автозаказа.
8. Блока производственной аналитики и отчетов (желательно с готовыми и настраиваемыми отчетами).
9. Блока расчета заработной платы.
10. Блока управления/сопряжения с телефонией и смс рассылками.
11. блока взаимодействия с сайтом (при условии использования сайта для предварительной записи пациентов).

Похожие вопросы

Номенклатура услуг, Ценообразование, Медицинская документация, Анна Подскажите пожалуйста, можно ли отнести AFT эпиляцию к бытовым услугам? Каким образом различаются термины депиляция и эпиляция, учитывая тот момент, что и эпиляция теперь отнесена к бытовым услугам?
Нормативного разделения понятий депиляция и эпиляция, и, в связи с этим четкого отнесения данных услуг к бытовым или медицинским не существует. Как и ряд других косметологических методик эпиляция ...
Читать далее
Проверки, Номенклатура услуг, Ценообразование, Медицинская документация, Ольга Я - стоматолог. В Приказе Минздрава от 13.10.2017 N 804н о номенклатуре в разделе "стоматология", под кодом А 16.07.022 числится " Контурная пластика лица". А под кодами А 16.07.083.002 и А 16.07.084.002- соответственно "Пластика верхней и нижней губы с использованием имплантата". А в Приказе Минздравсоцразвития N 1664н от 27.12.2011 - биоревитализанты и мезотерапевтические препараты используются в контурной пластике лица. У меня вопрос - могу ли я на основании этих законов применять данные препараты как в полости рта, так и вне её? То есть в челюстно-лицевой области?
Обращаем Ваше внимание, что Приказ №1664н утратил силу в связи с принятием Приказа № 804н. Приказ №804н не классифицирует услуги по профилям оказания медицинской помощи, рубрикатор построен по слож...
Читать далее
Медицинская документация, Ирина Подскажите, пожалуйста, надо ли прошивать медицинские журналы?
Специальных требований по прошивке медицинских журналов не существует. В отдельных приказах, например, в Приказе Министерства здравоохранения РФ от 17 июня 2013 г. N 378н порядок оформления медицин...
Читать далее
Медицинская документация, Иванеско Подскажите, какие нормативно-правовые акты устанавливают перечень документации, которую ведет главный врач клиники косметологии? Обязателен ли журнал учета препарата "Диспорт"? Температурный журнал при получении этого препарата и журнал списания остатков "Диспорта"? Какой документ регламентирует все это?
Журнала препарата Диспорт не существует. Существует журнал учета операций, связанных с обращением лекарственных средств для медицинского применения (далее - журнал учета). Приказ Министерства здрав...
Читать далее