Закрыть
Вход
youtube Telegram Vkontakte
youtube telegram vkontakte

Спа-специалистам не хватает важных навыков

18.09.2012
1428
1 мин на прочтение
Около 95% руководителей спа-салонов и центров признались, что они пытаются найти спа-менеджеров или директоров с необходимой квалификацией и опытом. При этом 52% управленцев сказали, что проблема подобрать подходящий персонал остается нерешенной и скорее всего ухудшится в течение следующего десятилетия, пишет professionalbeauty.co.uk.

Такие данные были опубликованы в новом докладе под названием «Персонал в спа-сфере и образование: пути решения проблем рынка», подготовленном Global Spa & Wellness Summit.

В докладе определены основные пробелы в подготовке спа-менеджеров или директоров:
1. Стратегические навыки планирования.
2. ИТ-навыки.
3. Связи с общественностью / знания в области рекламы.
4. Навыки в управлении доходами.
5. Знания в юридической области / соблюдение нормативных требований.
6. Финансовый менеджмент / бухгалтерские навыки.
7. Продажи / маркетинг / навыки в розничных продажах.

В докладе специалисты пришли к выводу, что эти проблемы необходимо решать путем поощрения развития навыков у нынешних и будущих спа-менеджеров; привлечения в процесс обучения школ и тренинговых заведений, а также стимулирования инвестиций в развитие человеческих ресурсов в спа-компаниях.

В докладе также говорится о том, что хорошо функционирующая система управления для индустрии спа зависит от тесного взаимодействия и обмена знаниями между тремя основными группами: спа-менеджерами и директорами, лидерами отрасли и спа-менеджментом соответствующих образовательных учреждений.

Теги:

Комментарии

(0) комментариев
Войти чтобы оставить комментарий
Еще по теме
День диагностики меланомы
Косметология
День диагностики меланомы
25 мая 2015 года в России в 9-й раз пройдет День диагностики меланомы – день, когда каждый желающий ...
Новинки Natura Bisse
Косметология
Новинки Natura Bisse
Испанский косметический дом Natura Bisse представляет сразу две весенние новинки для ухода за кожей ...