ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ САЛОНОВ КРАСОТЫ И
КЛИНИК ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ

НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТОМ

У ВАС В КЛИНИКЕ

Что делать с пациентом, если доктор занят?

Первая точка контакта клиента. Вербальная и невербальная коммуникация.

Как себя повести, если клиент хамит? 

Как нас воспринимают? Какое влияние я оказываю на восприятие качества услуги?

Как повысить продажи, используя простые приемы?

Пациент = Клиент? Грани разумного и этика работы.

Количество свободных дат ограничено. Спешите зарезервировать обучение своих сотрудникков

Забронировать дату

КАК МЫ ОБУЧАЕМ

5 частов ПО МетодикЕ ACTIVE LEARNING

Самодиагностика с применением деловой игры. Работа в малых группах с презентацией и отработкой навыков общения.

ИНДиВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД


Дьявол кроется в деталях. Формирования восхищения клиента от функционального качества услуги.

Лучшие бизнес-тренеры


Обучение проводится признанными экспертами в области психологии, маркетинга, менеджмента с упором на специфику сферы применения.

Количество свободных дат ограничено. Спешите зарезервировать обучение своих сотрудникков

Забронировать дату

НАШИ ТРЕНЕРЫ

Ольга Павловна ГАВРИЛИНА

бизнес-тренер 1nep.ru

Coleman Services International (Великобритания), кандидат экономических наук, доцент РАНХиГС при Президенте РФ, Член Гильдии маркетологов, аналитик-консультант, ведет тренинги и преподает как в России, так и за рубежом.

 

ЧТО ТАКОЕ МЕТОДИКА ACTIVE LEARNING  

Технология активного обучения позволяет активизация мышление, самостоятельно вырабатывать творческие решения, повышение степени мотивации и эмоциональности обучаемых. Например, разыгрывание ролей, метод игрового производственного проектирования, анализ конкретных ситуаций (case-study), МАСТАК-технология (метод активного социологического тестирования, анализа и контроля), деловая игра и другие
Забронировать дату

СПЕШИТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ ДАТУ