Тренды ухода: что выбирают потребители

Компания The Benchmarking Company, которая специализируется на изучении рынка в сферах красоты и личного ухода, провела онлайн-опрос, в котором участвовало 3460 женщин и 239 мужчин. Собрали главное о результатах исследования: как покупатели оценивают свою кожу, подбирают уход и какие инновации им особенно интересны.

Здоровье кожи

Факторы, влияющие на здоровье кожи, по мнению женщин: стресс (69%), гормоны (62%), недостаток сна (58%), продукты питания (57%), факторы окружающей среды (54%), образ жизни (52%), изменение погоды (44%). Мужчины же выделили стресс (57%) и изменение погоды (29%).

Покупатели обоих полов считают, что их кожа лица относительно здоровая (65%) или полностью здоровая (23%). При этом 84% покупают уходовые средства для решения конкретных проблем с кожей, когда те возникают.

Чаще всего женщин беспокоят мелкие и глубокие морщины (66%), сухость кожи (49%), гиперпигментация или темные пятна (43%), закупоренные поры (43%), темные круги под глазами (39%), акне (39%), неровный тон кожи (35%), жирная кожа (31%) и пигментные пятна (31%). Мужчины же выделили темные круги под глазами (24%), гиперпигментацию и темные пятна (23%).

Что же касается кожи тела, то женщин беспокоит сухость кожи (63%), потеря упругости (52%), растяжки (48%), целлюлит (46%), вросшие волосы (38%), раздражение после бритья (37%), гиперпигментация (34%) и неровный тон кожи (32%), неприятный запах тела (28%), жирная кожа (24%), акне на спине (23%) и на груди (17%). Мужчины же чаще жаловались на жирную кожу (42%), акне на спине (40%) и на груди (24%).

Чем пользуются потребители

Многие женщины с проблемной кожей лица или тела чувствую себя неуверенно (60%) и даже разочарованно (56%). Они активно интересуются способами решения проблемы (55%) и рады их найти (31%).

Чем пользуются женщины, чтобы сохранить здоровье кожи лица:

• 78% — солнцезащитными кремом;
• 59% — увлажняющими сыворотками или масками;
• 52% — кремами или патчами для кожи вокруг глаз;
• 49% — мицеллярной водой или мягкими очищающими средствами;
• 44% — средствами по ухода за кожей с витамином С;
• 41% — пластырями от прыщей.

При этом своими уходовыми средствами для лица лишь 9% респондентов очень довольны, 49% — в целом довольны, 29% считают уход «так себе», 10% — в некоторой степени недовольны, 2% — очень недовольны.

Помимо средств по уходу за кожей лица респонденты используют кварцевые или каменные ролики (33%), ледяные ролики (30%), дермапланеры (28%), устройства для очищения (28%) и отшелушивания кожи (28%), паровые ванночки для лица (25%), массажные ролики (24%) и другие инструменты.

Для поддержания здоровья кожи тела 78% женщин используют кремы и лосьоны для тела, 44% — скрабы для тела, 37% — мази, 33% — дезодоранты или антиперспиранты клинического действия, 28% — дезодоранты для всего тела, 21% — антибактериальные гели для душа. Мужчины же выделили отшелушивающие средства (27%), дезодоранты или антиперспиранты клинического действия (23%).

При этом лишь 44% женщин удовлетворены эффективность уходовых средств для тела, 32% относятся к ним нейтрально.

Чем привлечь потребителей

При выборе средства для ухода за кожей лица и тела женщины опираются на доказанную эффективность в виде отзывов (46%), быстрый результат (34%), одобрение или рекомендации дерматолога (33%), соотношение цены и качества (33%). Примечательно, что многофункциональность продукта больше важна для женщин (18%), чем для мужчин (9%).

Респонденты отметили, что есть продукты, которые они пока не покупают, но очень хотели бы их попробовать. Это новые тенденции и возможности для бизнеса.

Продукты для кожи лица, которые наиболее интересны женщинам:

• альтернативы ретинолу (71%);
• противовоспалительные или успокаивающие средства (69%);
• альтернативы гидрохинону (69%);
• осветляющие средства (67%);
• средства для точечного воздействия (65%);
• защитные кремы (65%);
• средства с ниацинамидом (58%).

Мужчины же чаще всего хотят попробовать увлажняющие маски или сыворотки (52%) для лица. Лишь 32% опрошенных используют их.

Продукты для кожи тела, которые наиболее интересны женщинами:

• укрепляющие кремы на основе кофеина (79%);
• кремы от целлюлита (77%);
• сыворотки для тела (75%);
• маски для тела (75%);
• несмываемые отшелушивающие средства (74%);
• стики или масла для массажа (72%);
• очищающие средства для тела с нейтральным pH (71%).

Среди уходовых средств для тела мужчины хотели бы попробовать дезодоранты или антиперспиранты клинического действия (63%), отшелушивающие средства (58%).

Большая часть женщин (67%) попробовали бы новый продукт, если бренд заявил, что его средство по-новому решает проблемы с кожей.

Интересные инновационные продукты

Инновации, которые потребители с большой вероятностью попробовали бы:

• продукты, способствующие продлению жизни клеток (76%);
• продукты с экзосомами (74%);
• средства для поддержания микробиома кожи (71%);
• биоактивные пептиды (69%);
• эпигенетические продукты (59%);
• нейросенсорный уход за кожей, влияющий на настроение (58%);
• продукты с новыми ингредиентами, например, с активными веществами морского происхождения или PDRN (52%).

Потребителями важно, чтобы средства для ухода за кожей лица или тела действовали быстро. Прежде, чем решить, работает ли продукт, 27% женщин и 38% мужчин дают ему одну-две недели, 38% женщин и 39% мужчин — три-четыре недели, а 33% женщин и 22% мужчин готовы ждать результатов больше месяца.