Девушка прошла пять процедур эпиляции у врача-физиотерапевта, который использовал специальный аппарат. Был достигнут желаемый результат, однако после последней процедуры у клиентки над губой образовалось воспаление. Позже оно превратилось в гипертрофический рубец, а затем – в белое пигментное пятно.
Как показала судебно-медицинская экспертиза, во время процедуры не было допущено никаких нарушений. Однако специалисты салона не учли тот факт, что девушке необходимо было предоставить достоверную и полную информацию о процедуре. Кроме того, оказалось, что письменный договор на оказание услуги был заключен уже после ее выполнения.
В результате компании, владеющей салоном красоты, пришлось выплатить клиентке компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. рублей. Но истицу это не устроило, и она обжаловала решение в краевом суде. Компенсация была увеличена до 10 тыс. рублей, компании также пришлось заплатить штраф 5 тыс. рублей за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
2308
Комментарии