Осложнения после процедур: как действовать и разговаривать с пациентом

Программа:

• Разбираем алгоритм действий при осложнении — что важно сделать до разговора с пациентом, во время и после
• Показываем, как выстроить разговор с пациентом об осложнении так, чтобы сохранить доверие и профессиональную позицию
• Разбираем, как действовать дальше — юридически грамотно, этично и с сохранением отношений с пациентом