Бизнес-лаборатория "Риски эстетической медицины". Спецпроект.

За последние  полгода салоны красоты и клиники, благодаря взаимопомощи, стали лучше готовиться к проверкам.  Главные врачи, объединенные  бизнес-лабораторией РЭМ, делятся опытом проверок, документами, которые требуют проверяющие. Информация стала расходится быстро и она не паническая, а деловая! И это главное достижение нашего профессионального сообщества.

Встреваю, штраф на физлицо можно "выпросить" в том случае, если есть приказ о том, что это физлицо уполномочено руководителем выполнять определенную работу. Если не уполномочено, с него и взятки гладки!

И еще, в большинстве клиник за все отвечает один-два человека, рассредоточится и сосредоточится , как в Воронеже, не удастся, поэтому советую все начинать готовить заранее.

Нам прислали, а мы делимся с Вами опытом прохождения проверки.
Автор Оксана Болдырева https://www.facebook.com/oksana.boldyreva.3

Как достойно выстоять под натиском проверяющих инстанций?
Как минимизировать штрафы, если нарушения все равно найдут?
Когда я переезжала из другого города в головной офис нашей лаборатории, находящийся в Воронеже, основными мотивом для переезда помимо обмена опытом была возможность участия в многочисленных проверках со стороны контролирующих структур. В нашем медицинском  холдинге 7 компаний, потому проверки являются частью рутинной работы местных сотрудников.

Купленная нами в начале года умирающая клиника как раз подлежала первой трехлетней в ее истории проверке. Ситуация омрачалась тем, что была куплена не просто сама концепция бизнеса, но и его юр.лицо. Потому темные пятна ее истории формировали одну большую черную дыру.

Пущей темноты добавлял и тот факт, что нас проверять планировали сразу 2 конторы – Роспотребнадзор и Роздравназдор.  Какие-то бумаги пересекались, но по большому счету коллекция папок формировалась под каждую контору отдельно.

Наша команда состояла из 4 человек: один «закрывал» сан-эпид.режим, второй готовил контроль качества медицинской помощи и лекарственную атрибутику, мы с коллегой комплектовали папки по кадрам, оборудованию, Порядкам и Стандартам оказания медицинской помощи.

В срочном режиме были перезаключены договора на утилизацию всевозможных отходов, стирку белья, поверку приборов. Термометры, тонометры, автоклав и прочие приборчики аврально отданы в ЦГСМ на поверку, более редкие приборы раскиданы по ЦГСМам разных регионов (Питер, Ростов).

Аптечки собраны заново, программа производственного контроля и схема утилизации – сверстаны с нуля. Амбулаторные карты из прошлого надежно спрятаны, т.к. врачи их вели в абстрактно-произвольном виде, что вообще недопустимо. Доска потребителя причесана и уложена по стандартному перечню.

По всей стране шли поиски оборудования в соответствии с новыми Порядками оказания мед.помощи. Первое, что интересует при звонке поставщикам - есть ли регистрационка? Нет? До свиданья! Поиск свежих РУ – вообще отдельная тема. Нет в интернете? Звонок первому попавшемуся поставщику. Спасибо всем дистрибуторам, которые дали их просто так!

Месяц сборов в итоге вытек в заполненное папками заднее сиденье автомобиля. Максимально готовы, но уши истории прошлых собственников по-прежнему кое-где подтарчивают. Четко осознаем, что ответственность несет юр.лицо, смена собственников мало кого трогает.

День первый.

На объекте разом материализуется толпа из проверяющих в составе 10 человек. По 2-3 человека на 1 нашего сотрудника. И как-то разом… снующие люди с измерительными приборчиками, ворох вывернутых амбулаторных карт, горы лекарств на кушетке с десятисантиметровой стопой журналов по соседству.

2,5 часа хаоса и бурления. Быстро. В прошлый раз со слов коллег оборона шла 6,5 часов. Роспотбренадзор не удовлетворен. Придут еще.

День второй.

Тетя набросилась со свежими силами, предварительно вскользь в виде шутки назвав свою работу милым словом «раскопки». И понеслось… Последовательно были вывернуты прививочные сертификаты с медкнижками, хотя последние уже давно уступили место проф.осмотрам, потому по большому счету неактуальны.

Далее с пристрастием была вскрыта Программа производственного контроля, под лупой изучен весь перечень договоров на отходы с актами выполненных работ к ним. Паспорта на облучатели, подсчет их количества, расчет параметров бак.облучения, акт осмотра инженера.

Сыпь вопросов: дез.растворы, инструкции к ним, как-что-где-когда наводим, куда-что-зачем переливаем и чем оттираем? Как часто стираем халаты, где храним, почему в актах работ указан такой маленький вес белья? Каков расход дез.раствора на обработку 1 кв.м. поверхности и почему для этого такой маленький контейнер? Как храним уборочным инвентарь, почему он не развешан, почему лежит в разных местах?

4 часа пыток. Разошлись.

Итог сессии:

Росздравнадзор – зачет в виде акта без предписаний.

Росздравнадзор – акт с предписаниями и штрафной поркой на физ.лицо. О последнем удалось договориться сразу на объекте.

Кто еще хочет репозиционировать свой салон красоты в клинику и начать оказывать медицинские услуги?

Если таковые по-прежнему остались, мой совет – запаситесь эмоциональной выносливостью, ящиком папок и перечнем федеральных законов-постановлений-приказов Минздрава, Роспотребнадзора и иже с ними. И всегда просите выписывать штрафы на физ.лицо, они дешевле. Ведь кто ищет, тот находит. Они найдут, не сомневайтесь 

"какая-то контора непонятная....дозвониться невозможно, а если берут трубку, то еле сопли жуют...судя по всему и мероприятие будет таким же...."

Добрый день!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Уточните, с кем конкретно Вы разговарили? Пожалуйста, пришлите мне на почту vikas@1nep.ru свой контактный номер телефона и я с Вами незамедлительно свяжусь.

какая-то контора непонятная....дозвониться невозможно, а если берут трубку, то еле сопли жуют...судя по всему и мероприятие будет таким же....