Логотип 1nep.ru
facebook youtube vk.com
ВХОД
Новости

Открыта запись на бесплатный вебинар «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж»

1456
Открыта запись на бесплатный вебинар «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж»

15 февраля в 11:00 по московскому времени состоится вебинар «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж: мифы и реальность».

Профессиональный раздел
На вебинаре «Стандартизация обслуживания клиентов и продаж: мифы и реальность», ведущим которого выступит независимый консультант по управлению клиентским сервисом, профессиональный бизнес-тренер Вера Валентиновна Кобзева, будут обсуждаться следующие вопросы: Как удержать клиентов после рекламных кампаний, побудить их прийти снова и стимулировать покупки? Как соответствовать ожиданиям современных требовательных клиентов и получать стабильные, высокие доходы?

Среди тем вебинара:

  • Как выделиться среди конкурентов с помощью отличного сервиса 
  • Что включает в себя сервисная стратегия для отстройки от конкурентов
  • Неужели персонал сам не догадается, как обслуживать клиентов и продавать
  • Каковы мифы и отговорки руководителей о стандартизации 
  • Что конкретно необходимо стандартизировать в обслуживании клиентов и продажах
  • Как создать документ «Стандарт обслуживания клиентов и продаж»
  • Как внедрить документ «Стандарт обслуживания клиентов и продаж» в практику работы с клиентами
  • Каковы типичные ошибки при стандартизации обслуживания клиентов и продаж
  • Примеры из практики московских предприятий индустрии красоты бизнес-класса
Записаться на вебинар можно уже сейчас на странице вебинара.

Поделиться

Подписаться на ежедневный дайджест 1nep.ru

Другие статьи по темам

Стресс и косметология. Когда необходимо отказать пациенту в эстетической процедуре. Круглый стол Стресс и косметология. Когда необходимо отказать пациенту в эстетической процедуре.
Управление болью. Как не потерять пациента? Интервью Управление болью. Как не потерять пациента?
Ксеомин® со всех сторон глазами экспертов Интервью Ксеомин® со всех сторон глазами экспертов

Читайте также

Началось голосование участников 4-й Национальной премии «Моя косметика» Началось голосование участников 4-й Национальной премии «Моя косметика»
Представлены два новых размера игл для инъекций Представлены два новых размера игл для инъекций
Ученые выяснили, как токсин ботулина влияет на клетки человека Ученые выяснили, как токсин ботулина влияет на клетки человека

Комментарии (0)

Войти по логину портала 1nep.ru или с помощью
img img