ШОК-тренинг - это трехдневное обучение почти в непрерывном режиме, с краткими перерывами на еду и сон и полным погружением в тему эстетического бизнеса.
Сергеев Максим Юрьевич, Каюмов Спартак Фанилович, Москвичева Елена Васильевна, Мелешко Николай Иванович, Кузнецова Ирина Николаевна, Скальный Владимир Викторович, Чеканов Алексей Юрьевич... Эти специалисты в разных областях практической деятельности салонов красоты и косметологических клиник в течение трех дней в сжатом виде энергично передавали слушателям свои знания.
Массив знаний был актуальным и хорошо скомпонованным, все участники ШОК-тренинга получили творческий заряд энтузиазма и были готовы приступать к работе на своих предприятиях с новыми идеями.
Вот темы, которые легли в основу учебного курса:
- Новая система заработной платы специалистов.
- 33 главных математических показателя деятельности ПИК.
- Экспресс-диагностика личности клиента.
- Новый копирайтинг в индустрии красоты – обучение руководителя быстрым и эффективным приемам написания кратких рекламных текстов.
- Конфликтология.
- Анализ судебных решений по искам клиентов салонов красоты. Основные претензии, досудебные отношения с клиентом, катализатор недовольства и способы нейтрализации, экспертиза качества услуг (опыт салонов красоты, отстоявших в суде свои интересы), новые способы противостояния потребительскому экстремизму (договор на оказание медицинской услуги, информированное согласие, правильно сформулированный результат).
- Новые требования к лицензированию медицинской деятельности. Порядок оказания услуг по косметологии. Особенности аттестации рабочих мест в индустрии красоты. Новые правила противопожарного режима. Особенности подтверждения соответствия косметической продукции на текущий период.
- Анализ новых статей в КоАП, суды, штрафы, закрытие предприятий. Алгоритм противодействия.
- Продажи в салоне красоты. Секреты покупательских мотивов .
- Мерчандайзинг или Безмолвные продажи в салоне красоты.
- Навыки пользования современными мультимедийными гаджетами. – оптимизация управления.
Комментарии