Этот формат образовательного проекта традиционно включает в себя нескольких ЧАВО-модулей, он ориентирован на решения сугубо практических вопросов. А ЧАВО-модуль – это система ответов на наиболее часто задаваемые вопросы.
ЧАВО-модуль: «Нежелательные ситуации в кабинете косметолога» включал в себя выступление врача-косметолога Натальи Воронцовой, врача-анестезиолога Егора Воронцова. Их презентация называлась «Неотложная косметология», и речь шла о тех неотложных состояниях, которые могут возникнуть во время оказания медицинской услуги.
Тема вызвала оживленное обсуждение и массу вопросов от практикующих врачей, на которые оба докладчика профессионально и подробно давали ответы и после окончания ЧАВО-модуля.
Второй ЧАВО-модуль объединил три выступления на тему «3 проверенных пути, как заработать вдвое больше».
Стремление заработать больше – нормальный стимул в стране свободной экономики и определенный показатель профессионального роста. И тема была с пониманием встречена участниками.
«Оптом дешевле! Создание привлекательных условий для клиента и переход от продажи разовой процедуры к комплексной программе» - так называлось выступление Т. Орасмяэ-Медер, специалиста по разработке мануальных техник, косметических линий и протоколов, врача-эксперта комиссии по косметической безопасности, аккредитованной при Европейском парламенте (Франция-Россия).
Выступление было прекрасно структурировано, и в нем содержался рассказ обо всех известных способах создания комплексных программ, условиях их успешной продажи. Кроме того, маркетинг был прочно увязан с принципами врачебной этики, которая, конечно же, лежит в основе работы врача-косметолога.
«С этим также покупают! Как при оказании услуги продать косметический продукт или правила успешной презентации». Спикер - бизнес-тренер корпорации «Академия Научной Красоты», руководитель отдела продаж московского региона, психолог Наталья Боярова, - неожиданно начала свое выступление с того, что есть радость жизни и позитивный взгляд на вещи. Эти эмоции, на ее взгляд, являются решающими при успешных продажах. Многолетний опыт подсказал ей, что покупать и продавать надо только с удовольствием. Косметологи получили во время выступления Н. Бояровой несколько очень важных советов – как сделать продукт продажи более привлекательным, как определить платежеспособность клиента, и многое-многое другое.
Координатором личного и рабочего времени на HELP-DESK стал Р. Прилуцкий, бизнес-тренер, соавтор программ по подготовке руководителей и администраторов салонов красоты, управляющий партнер «Академии Индустрии Красоты». Его доклад на тему «Управляй временем! Правильная организация рабочего расписания – возможность увеличить количество клиентов без ущерба качеству» вызвал много вопросов по личному тайм-менеджменту.
Зона профессиональной поддержки для косметологов и специалистов индустрии «HELP-DESK. Я – косметолог = Я – бизнесмен» завершила свою работу, но участники еще долго не расходились, обсуждая актуальные вопросы косметологии. И это значит, что профессиональная поддержка нужна всем – от начинающего врача до опытного владельца клиники!
1386
Комментарии