Тренер-консультант, бизнес-тренер.

Более 15 лет практики проведения бизнес-тренингов.

• Тренинговые программы и деловые игры
• Обслуживание мирового класса. Работа с жалобами и претензиями
• Техника разрешения конфликтов. Эффективные продажи. Продажи по методу СПИН. Сложные продажи VIP клиентам. Развитие преимущества в продажах
• Стратегии достижения успеха в переговорах
• Формирование партнерских отношений с клиентами
• Управление изменениями через людей
• Формирование единой управленческой команды. Управление персоналом. Командный подход в управлении персоналом. Проведение мотивационной беседы. Коучинг, наставничество
• Управление проектами
• Непревзойденная презентация
• Навыки модерации и фасилитации
• Мастер делового общения
• Тайм-менеджмент. Стресс-менеджмент. Эмоциональный интеллект. Управление процессами