Клиентоориентированный подход в практике врача-косметолога

Программа:

• Особенности пациентов врача-косметолога.
• Анализ целевой аудитории.
• Как сформировать потребность пациента.
• Методы и способы убеждения.
• Приемы убеждения в работе с пациентом.
• Ключевые моменты установления контакта. Как расположить пациента к себе.
• Умение слушать и слышать.
• Особенности активного слушания. Выявление потребностей пациента.
• Уметь снимать возражения.
• Алгоритм перевода пациента в разряд постоянного.
• Позиционирование себя, как эксперта.

По окончании выдается сертификат о прохождении данного курса.