Все курсы
Бизнес и продажи

Эффективные приемы упреждения и разрешения конфликта

Учебный центр: АНО ДПО УМЦ «Валлекс М»

Программа:

  • Виды конфликтов.
  • Как развивается конфликт и как мы себя в нем чувствуем. Начинаем анализ с себя!
  • Внутриличностный конфликт: причины и способы преодоления.
  • Межличностный конфликт: особенности протекания.
  • Стратегии поведения в конфликтной ситуации: как выбрать оптимальное поведение в конкретной ситуации. Справляемся с эмоциями в конфликте.
  • «Кодекс общения в конфликте».
  • Невербальные средства общения как способ упреждения конфликтов.
  • Научаемся слушать и слышать собеседника.
  • Типы трудных собеседников и правила общения с ними.
  • Схемы работы с критикой и обвинениями.
  • Агрессия. Приемы общения с агрессивным собеседником.
  • Приемы психологической защиты в конфликтной ситуации.
  • Практическая часть: Работа с конкретными рабочими ситуациями (по запросу слушателей).
  • По окончании выдается сертификат о прохождении данного курса.

    Условия обучения

    Оплата 5 000 руб.
    ИЛИ Закупка не менее 1 шприца Рестилайн 1,0/Рестилайн лидо 1,0/Рестилайн Перлайн 1,0/Рестилайн Перлайн лидо 1,0/Препараты по мезотерапии на сумму не менее 6 970 руб./Препараты ST на сумму не менее 6 970 руб., с учетом скидки В день обучения предоставляется скидка на препараты

    Расписание курса

    К сожалению, на данный момент нет запланированной даты для данного курса. Посмотрите пожалуйста другие курсы по этой теме

    Учебный центр

    АНО ДПО УМЦ «Валлекс М»
    Москва
    ул. Академика Варги, д. 8, корп. 1, 10 этаж


    +7 (495) 784-71-23
    Подробнее Все курсы учебного центра