Как развивается конфликт и как мы себя в нем чувствуем. Начинаем анализ с себя!
Внутриличностный конфликт: причины и способы преодоления.
Межличностный конфликт: особенности протекания.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации: как выбрать оптимальное поведение в конкретной ситуации. Справляемся с эмоциями в конфликте.
«Кодекс общения в конфликте».
Невербальные средства общения как способ упреждения конфликтов.
Научаемся слушать и слышать собеседника.
Типы трудных собеседников и правила общения с ними.
Схемы работы с критикой и обвинениями.
Агрессия. Приемы общения с агрессивным собеседником.
Приемы психологической защиты в конфликтной ситуации.
Практическая часть: Работа с конкретными рабочими ситуациями (по запросу слушателей).
По окончании выдается сертификат о прохождении данного курса.
Условия обучения
Оплата 5 000 руб.
ИЛИ Закупка не менее 1 шприца Рестилайн 1,0/Рестилайн лидо 1,0/Рестилайн Перлайн 1,0/Рестилайн Перлайн лидо 1,0/Препараты по мезотерапии на сумму не менее 6 970 руб./Препараты ST на сумму не менее 6 970 руб., с учетом скидки В день обучения предоставляется скидка на препараты
Москва
