Вебинар «Консалтинг для косметологов. Работа с конфликтами и возражениями»

Алгоритм действий пациента определен еще до начала обращения за услугой. Для успешной работы врачу-косметологу необходимо быть осведомленным в психологических тонкостях отношений с пациентом.

Во время вебинара вы узнаете:

• как улаживать конфликтные ситуации без ущерба для репутации;
• почему один пациент устраивает скандал, а другой молча уходит к конкурентам;
• что не так, если пациент выслушал предложение, со всем согласился, но больше не пришел;
• как работать с трудными пациентами;
• STOP! С кем никогда не надо работать никогда

А также получите ответы на другие актуальные вопросы: как увеличить средний чек, преодолеть страх перед продажами, уменьшить отток клиентов к конкурентам, как реагировать на возражения и многое другое.