Продажи в условиях карантина

Программа:

1. Цель создания коммерческой организации. Основные понятия: выручка, доход, прибыль и рентабельность.
2. Работать или не работать: обзор нормативных актов. ЧС, карантин и самоизоляция: в чем разница. Где взять деньги для оплаты аренды, арендные каникулы и форсмажор. Зарплаты сотрудникам – откуда взять деньги. Месяц каникул, вынужденный простой и дистанционная работа. Нормы ТК по выплатам сотрудникам, что учесть в трудовом договоре.
3. Нужны ли клиники пациенты для получения прибыли? Продажи в карантине: Основные программы дистанционной работы:
   • Для получения выручки:
     • Бронь (сервисное сопровождение)
     • Фьючерсная косметология
     • Товары витрины – (почему не продаются и как их продавать)
   • Для привлечения
     • Онлайн консультации и телемедицина
   • Для повышения лояльности
     • Вебинары для пациентов (видео уроки Гид по косметологии)
4. Функции персонала при осуществлении продаж. Почему врачи клиники не продают? Администратор Vs клиент-менеджер: должностные инструкции, KPI и система мотивации, основной инструментарий. CRM и система учета клиники: цели, задачи и основные функции. Аналоговый CRM и система отчетов.