Претензии пациентов. Взгляд со стороны. Методы защиты

Программа:

1. Главные опасности уходовых услуг, инъекционной и аппаратной косметологии.
2. Конфликтогенные услуги.
3. Что защищает врача-косметолога в конфликте с пациентом.
4. Кто отвечает за качество услуг, и кто выплачивает пациенту моральный и материальный вред.
5. В чем разница между осложнением, побочным действием, некачественной услугой и нанесением вреда здоровью.
6. Действия врача-косметолога на разных этапах конфликта с пациентом.