Документооборот с пациентом: как оформлять услуги в косметологической клинике или салоне красоты

Данная программа разработана для косметологических клиник и салонов красоты. На данном семинаре Вы получите исчерпывающую информацию по ведению документооборота в рамках правового поля. На семинаре Вы узнаете действующие алгоритмы, которые позволяют не только оптимизировать процессы ведения и хранения документации, но и упрощают работу с документацией и исключают возможные риски при проверках различных служб и претензиях клиентов.

Данная программа будет полезна всем, кто работает в индустрии красоты или планирует работать, а также собственникам салонного бизнеса и управляющим.

Программа включает:

1. Бытовые услуги в косметологии.
   • Определения. Нормативные документы. Разрешенный перечень. Квалификационные требования к персоналу.
   • Штатные расписания. Порядки предоставления и оформления.
2. Медицинские услуги в косметологии.
   • Определения. Нормативные документы. Разрешенный перечень. Квалификационные требования к персоналу.
   • Штатные расписания. Порядки предоставления и оформления.
3. Порядок оформления документов при оказании медицинских косметологических услуг.
4. Перечень документов, подлежащих оформлению при оказании медицинской косметологической услуги пациенту.
   • Договор, план лечения, график сеансов, акт выполненных работ
     • Основные требования, содержание и основные ошибки при оформлении
     • Рамочный договор
     • Как оформить договор на все сеансы: определение медицинской косметологической услуги и плана лечения, основные диагнозы
   • Информированное добровольное согласие
     • Формы согласий
     • Обязательные требования к оформлению
     • Сведения, отражаемые для судебных рассмотрений.
   • Медицинская карта пациента (ф025-у, ф112-у)
     • Основные ошибки при заполнении
     • Этапный и выписной эпикриз.
     • Требования к хранению первичной медицинской документации.
     • Перечень основных причин обращения.
     • Диагнозы по МКБ 10 при заполнении медицинской карты.
   • Талон пациента (ф025/1-у)
   • Информированный отказ
   • Сметы (по требованию пациента)
   • Направление на консультацию (ф057/у-04)
   • Копии и выписки из медицинской документации
   • Справка для налоговых вычетов
   • Соглашение об использовании персональных данных
5. Порядок первичной и вторичной консультаций
6. Разрешенный перечень услуг. «Правильные» наименования услуг.
7. Практические навыки по заполнению документов