Третья бизнес-лаборатория "Риски эстетической медицины"20 июня 2013 года.
|
При оказании платной медицинской услуги на первый план выходит критерий ее качества, которое проверяется контролирующими органами, руководителем учреждения здравоохранения и самим потребителем. На площадке Второй бизнес-лаборатории «Риски эстетической медицины», которая состоится 4 декабря 2012 года будут рассмотрены практические вопросы создания современной системы менеджмента в салоне красоты, центре эстетической медицины и клинике пластической хирургии. |
|
9:00 - 10:00 Регистрация
10:00 - 10:30 Формы внешнего и внутреннего контроля качества медицинской услуги
Докладчик: Елена Москвичева, заместитель главного редактора портала 1nep.ru, аналитик индустрии красоты. |
|
10:30 - 11:30 Принципы анализа медицинской документации при внешнем контроле (плановые и внеплановые проверки Росздравнадзора, лицензионной палаты и прокуратуры)
Докладчик: И.В. Маева, специалист Московского научно-практического центра дерматовенерологии и косметологии Департамента здравоохранения г. Москвы. |
|
11:30 - 13:00 Принципы внутреннего контроля качества медицинской услуги. Полномочия и ответственность генерального директора и главного врача клиники в процессе контроля качества медицинской услуги.
Докладчик: С.В. Лазарев, исполнительный директор первой саморегулируемой организации в России НП "Объединение частных медицинских клиник и центров", эксперт Федеральной антимонопольной службы России по здравоохранению, член совета Росздравнадзора по вопросам затрагивающим интересы малого и среднего предпринимательства. |
|
13:00 - 14:00 Обед
14:00 - 15:00 Актуальные вопросы экспертизы качества медицинской помощи в области косметологии. Работа с жалобами пациента
Докладчик: А. В. Ковтун, врач по контролю качества медицинской помощи и юрист ООО "Институт профилактики" |
|
15:00 - 15:30 Образование врача-косметолога и медицинской сестры по косметологии, как гарант качества медицинской услуги.
Докладчик: И. Н. Скорогудаева, специалист кафедры дерматовенерологии РНИМУ им. Н.И. Пирогова. |
|
15:30 - 16:30 Медицинская карта пациента - нормативные требования и маркетинговые возможности документа.
Докладчик: В.В. Зорилэ, генеральный директор OOO "Медэстетика" |
|
16:30 - 17:30 Анализ судебных исков, связанных с неудовлетворенностью пациента качеством медицинской услуги в эстетической медицине.
Докладчик: Елена Москвичева, заместитель главного редактора портала 1nep.ru, аналитик индустрии красоты.
В программе возможны изменения.
В рамках Второй бизнес-лаборатории Риски эстетической медицины пройдут стендовые консультации:
Первая бизнес-лаборатория прошла 28 июня 2012 года. В ней приняли участие руководители и управляющие медицинских центров, косметологических клиник и салонов красоты с медицинской лицензией от Санкт-Петербурга до Сахалина.