Практическая сессия в рамках Minimally Invasive Techniques-2019 от компании BioConcept

Анисимова Наталия Юрьевна

К.м.н., доцент кафедры обезболивания в стоматологии МГМСУ им. А.И. Евдокимова, Президент Ассоциации Обезболивания и Безопасной Стоматологии, президент-элект Всемирной Федерации Стоматологических Анестезиологических Сообществ, врач-стоматолог, клинический психолог, Москва

Экономика и эргономика безопасности поколения Digital

Успех первичной консультации и дальнейшего эффективного взаимодействия с пациентами выстраивается на основе знаний и умений врача-эмпата, владеющего коммуникативными навыками и мотивированного пациента. От ошибок и осложнений никто не застрахован, но их гораздо проще предотвратить, чем исправлять последствия.

Поделюсь алгоритмом из 7 пунктов, которые позволят работать долго и со значительной прибылью, тратя всего 10 минут на первом приеме:

• Сбор анамнеза. Основные достоверные данные, на которые стоит обращать внимание
• Лекарственный анамнез. Что принимает пациент и как эти препараты могут взаимодействовать с местными анестетиками, другими используемыми на приеме средствами. Где найти информацию?
• Оценка функционального состояния пациента. Измерение основных показателей – АД, ЧСС, МНО, глюкозы, чтение результатов анализов гормонального фона
• Определение места оказания помощи – амбулатория или стационар, самостоятельно получится провести вмешательства или без анестезиолога не обойтись?
• Коррекция дистресса в условиях кабинета – как снизить уровень «тревожности пациентов» и как не «выгорать» самому, работая с людьми.
• Выбор местноанестезирующего препарата. Эффективность и безопасность использования местных анестетиков. Как быть с аллергиками?
• Готовим аптечку для оказания неотложной помощи

Рязанцев Никита Андреевич

К.м.н., доцент кафедры обезболивания в стоматологии МГМСУ им. А.И. Евдокимова, Вице-Президент Ассоциации Обезболивания и Безопасной Стоматологии, врач-стоматолог, Москва

Неотложные состояния в амбулаторной практике

Лучший день тот, в котором все остались живы!

К сожалению, работая агрессивными растворами и препаратами, да и просто с людьми, не подозревающими о наличии у себя тех или иных заболеваний, может произойти внештатная ситуация.

Только если это происходит у вас в кабинете, ответственных надо искать в зеркале.

Как не растеряться и что нужно делать до приезда скорой помощи?

Основные назологические формы неотложных состояний, встречающихся в ежедневной практике, которые мы разберем:

• Фармакологические средства, оборудование, медикаменты для оказания неотложной помощи
• Деонтологические и юридические нормы поведения врача при оказании неотложной помощи, оформление медицинской документации
• Обморок
• Коллапс
• Гипертонический криз
• Приступ стенокардии
• Инсульт
• Острый инфаркт миокарда
• Гипервентиляция
• Острая дыхательная недостаточность
• Асфиксия
• Бронхообструктивный синдром
• Аллергические реакции
• Анафилактический шок
• Эндокринные расстройства
• Гипогликемия
• Тиреотоксический криз
• Судорожный синдром

Русакова Ирина Владимировна

К.м.н., доцент кафедры организации здравоохранения Уральского государственного медицинского университета, Екатеринбург

Налаживание эффективной бесконфликтной работы клиники

• Формула успеха в профилактике конфликтов и защите медицинской организации
• Причины возникновения конфликтов и почему их так много между врачами стоматологами и их пациентами
• Почему не надо направлять пациента в суд для разрешения конфликтной ситуации, даже если Вы считаете себя правым на 100%
• Формула предотвращения конфликтов
• Как и о чем договариваться с пациентом
• Какой информацией должен владеть каждый пациент стоматологической клиники и как не нарушить права пациента на информацию
• Как избежать возникновения конфликтов, оказывая качественную медицинскую помощь. Критерии качества и алгоритмы, обязательные к исполнению каждым врачом. Новые аспекты оценки качества оказания услуг для медицинской организации в целом и для каждого врача в отдельности
• Организация внутреннего контроля качества: формальное выполнения необходимых требований или снижение риска возникновения конфликтов с пациентами?
• Роль врача в профилактике конфликтных ситуации. Амбулаторная карта стоматологического больного - друг или враг? Анкета о здоровье пациента/лист онкоскрининга - жизненная необходимость или мина замедленного действия?
• Гарантии предоставления качественной медицинской помощи как один из аспектов профилактики конфликтов

Барсова Алена

Юрист на стороне врачей. Полное юридическое сопровождение медицинского бизнеса, представление интересов в судах и государственных органах. Спикер обучающих мероприятий для врачей и конференций, Санкт-Петербург

Плановые и внеплановые проверки. Программа практического обучения приемам борьбы «Секретное оружие»

• Ознакомлю с законодательством о проверках. Участники узнают: защищена ли их медицинская организация, что такое плановые и внеплановые проверки, как и что прописано в законе и как происходит на самом деле. Что такое внеплановые проверки по жалобе и что с ними делать
• Рассмотрим порядок проведения документарной и выездной плановой (внеплановой) проверки: документы, полномочия проверяющих на каждом этапе, способы защиты юридического лица
• Расскажу о правах руководителя медицинской организации и должностных лиц государственных органов при проверках и о том, что надо предусмотреть при подписании протокола
• Рассмотрим итоги проверки: как оформляются, возможные последствия, возможность обжалования
• Узнаете какими бывают грубые нарушения проверяющих при проведении проверки и как сделать так, чтобы итоги проверки признали недействительными: основания, практическое руководство для обжалования
• Научу, как обжаловать незаконные действия (бездействие) должностных лиц ,государственных органов, а в случае привлечения к административной ответственности - замене административного штрафа предупреждением для среднего и малого бизнеса на основе судебной практики. Открою секрет, как выиграть дело, даже если проверяющий обещал закрыть клинику
• А ещё сделаю обзор судебной практики и методов