Закрыть
Вход
facebook youtube instagram
instagram youtube facebook

Секция для руководителей клиник пластической хирургии и косметологии в рамках XI Национального конгресса «Пластическая хирургия, эстетическая медицина и косметология»

11 декабря 2020 11:00
18:00
Онлайн
Организатор: «КСТ Интерфорум»
Официальный сайт: plastsur-manage.ru

Год большого перелома. Смена правил и приоритетов в 2021 году

2020-й – самый необычный год в российском и мировом бизнес-пространстве. С одной стороны, он обрушил на нас невероятно жестокие сюрпризы и вызовы, буквально поставив на грань выживания одних и заставив срочно переориентировать свой бизнес других. С другой - 2020-й предоставил нам новые инструменты и форматы, позволяющие быстрее и эффективнее развертывать бизнес-процессы и получить реальный финансовый результат. Сегодня совершенно очевидно, что, отметив Новый год, мы проснемся в новой реальности. О том, какой она будет, расскажут эксперты Секции руководителей.

Все, кто самоотверженно трудится в медицинском бизнесе, получат выверенные рекомендации по разным направлениям деятельности клиники. В составе спикеров – самые известные аналитики индустрии и прогнозисты, слово которых особенно ценно сегодня. Это Максим Выскуб, эксперт управления Росздравнадзора, Валерий Власенко, эксперт по вопросам организации и управления медицинскими клиниками; Андрей Авраменко, эксперт в области медицинского маркетинга, Татьяна Королькова, зав. кафедрой косметологии СЗГМУ им. И.И. Мечникова; Татьяна Чаусова, бизнес-эксперт по оперативному управлению предприятиями эстетической медицины; Максим Сергеев, создатель системы франчайзинга Space Clinic, зав.кафедрой управления клиникой академии Candela, Елена Москвичева, аналитик индустрии красоты, эксперт по законодательству, регулирующему процессы в эстетической медицине, Станислав Яворский, эксперт по защите клиник пластической хирургии, Наталья Гайдаш, международный эксперт по лазерным и высокоинтенсивным технологиям, главный редактор журнала «Аппаратная косметология, Юлия Самоволькина, эксперт по проектному управлению в эстетической медицине и другие.

Какие изменения появятся в нормативной базе? Какие мероприятия необходимо внедрить в клинике в соответствии с новыми требованиями? Помогут ли новые требования в борьбе с COVID-19? Каковы стратегические и тактические действия руководителя клиники эстетической медицины в период пандемии. Возможно ли эффективное продвижение клиники эстетической медицины во время кризиса. Как повлиял вирус на продвижение медицинских услуг. Как перестроить маркетинг за неделю, когда бизнесу «приказано» закрыться на неопределенный срок.

Важная, если не главная тема дня – широко обсуждаемый проект «Порядка оказания медицинской помощи в косметологии». О том, каким будет этот основополагающий документ для косметологов, узнаем из сообщения наших именитых спикеров.

Как оценить жизнеспособность клиники в эти непростые дни – прогностический доклад, который стоит послушать всем владельцам медицинского бизнеса.

Работа современной клиники невозможна без использования аппаратных методик. Но как соблюсти баланс между необходимостью и достаточностью при оснащении учреждения? Участники конференции получат полную технологическую карту от известного эксперта.

Также будет уделено внимание финансовым вопросам: Облагаются ли косметологические (суть медицинские) услуги НДС? На какие косметологические услуги возможен налоговый вычет. Судьба ЕНВД. Как сформировать финансовую «подушку безопасности» на чрезвычайные случаи и т.д.

Ситуация с персоналом в медицинском бизнесе сейчас и тренды, которые намечаются в 2021 году.

Как важно организовать психологическое сопровождение пациентов в пластической хирургии, как оно может защитить доктора и какова его методология.

И, наконец, обзор реальных судебных дел, имевших место в пластической хирургии.

В программе:

Максим Выскуб

10:00-10:30

Максим Выскуб

главный врач клиник эстетической медицины с 20-летним стажем, отличник здравоохранения РФ, врач-косметолог, эксперт управления Росздравнадзора, руководитель курса косметологии Волгоградского государственного медицинского университета, член наблюдательного комитета национальной ассоциации клиник эстетической медицины (НАКЭМ)

Новые требования к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской помощи в клиниках эстетической медицины в современных условиях

  • Изменения в нормативной базе: есть ли жизнь после 2020?
  • Помогут ли новые требования к контролю качества и безопасности в борьбе с covid-19?
  • Какие мероприятия необходимо внедрить в небольшом медицинском центре для соответствия требованиям?
  • Может ли нормативный акт помочь в увеличении платных медицинских услуг?
Валерий Власенко

10:30-11:00

Валерий Власенко

эксперт по вопросам организации здравоохранения и управления медицинскими клиниками. Консультант в области медицинского права. Аналитик эстетической медицины. Главный врач института косметологии Stemphys, клиники эстетической косметологии Beauty Seasons, клиники лазерной косметологии Delete и медицинского центра Epilas.

Стратегические и тактические действия руководителя клиники эстетической медицины в период пандемии

  • Регионы выходят вперед. Кто определяет правила бизнеса в пандемию?
  • Видеоаналитика, QR-коды и другие виды контроля, рожденные пандемией. Останутся ли они после ее окончания?
  • Рейдовые бригады и правила партизанской войны с незаконными проверяющими во время пандемии
  • Ковидные ловушки санэпидрежима. Так ли обязательны рекомендации Роспотребнадзора?
  • Чем все закончится?..
Андрей Авраменко

11:00-11:40

Андрей Авраменко

эксперт-практик в области медицинского маркетинга и менеджмента. Исполнительный директор клиники «DEGA» (Санкт-Петербург). Опыт работы в медицинской сфере – 13 лет. Преподаватель Русской Школы Управления. Автор публикаций по интернет-маркетингу, бизнес-тренер, бизнес-консультант. Сфера профессиональных интересов – повышение выручки и эффективности работы клиник

Эффективное продвижение клиники эстетической медицины в период пандемии. Как вырасти, когда конкуренты банкротятся? Практический опыт

  • Как перестроить маркетинг за неделю, когда бизнесу «приказано» закрыться на неопределенный срок?
  • Что привнес вирус в продвижение медицинских услуг?
  • Как сохранить и удержать пациентов в период закрытия, когда конкуренты работают подпольно?
  • Как увеличить вовлеченность аудитории в соц.сетях в 2 раза?
  • Что эффективнее? Креатив или таргет? SMM или контекст?
Михаил Савельев

11:40-12:10

Михаил Савельев

клинический психолог, Институт пластической хирургии и косметологии (ИПХиК), Кафедра нейро- и патопсихологии факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова

Методология и организация психологического сопровождения пациентов в пластической хирургии

Несмотря на чрезвычайную востребованность услуг пластической хирургии, некоторые пациенты высказывают недовольство полученными результатами от операций. По их утверждению, после операции они испытывают личностные проблемы, социальную изоляцию, ухудшение в отношениях с близкими. Поэтому они требуют провести повторную операцию и выражают возмущение и даже гнев по отношению к хирургу и другим сотрудникам клиники. Психологическое сопровождение пациентов в пластической хирургии повышает качество оказываемой медицинской помощи и может нивелировать возможные негативные реакции со стороны пациентов. Очень важно понимать, что прием психолога – это часть общего предоперационного осмотра, и вместо диагностики патологии психолог стремится помочь пациенту определить и, при необходимости, изменить его мотивацию и ожидания от операции. Таким образом, психолог оказывает неоценимую поддержку хирургу, исключая патологическую мотивацию и нереалистичные ожидания и выявляя тех пациентов, у которых есть психологические нарушения.

12:10-12:20

Перерыв
Потекаев Николай Николаевич Королькова Татьяна Николаевна

12:20-12:50

Потекаев Николай Николаевич

главный внештатный специалист по дерматовенерологии и косметологии, Директор ГБУЗ «Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии» Департамента здравоохранения города Москвы, д.м.н., профессор

Королькова Татьяна Николаевна

доктор медицинских наук, профессор, заведующая кафедрой косметологии СЗГМУ им. И.И. Мечникова, председатель Научно-практического общества врачей косметологов Санкт-Петербурга

Проект «Порядка оказания медицинской помощи в косметологии». Основополагающий документ для косметологов: каким он будет?

Александр Белгороков

12:50-13:30

Александр Белгороков

основатель и владелец Belgorokov Business School, Серийный бизнесмен и предприниматель, Создатель нескольких компаний в реальном секторе бизнеса. Как консультант работал для брендов и компаний American Express, Hitachi, Bosch-Siemens, Ozon, Puma, Maccoffee, авиакомпания «Сибирь», Зил, Спортмастер, и многих других.

Лояльность 360 или как превратить клиентов в паству?

  • От Филиппа Котлера к клиентоцентричному маркетингу
  • Его Величество клиент как основа экосистемы взаимодействия на рынке
  • NPS, LTV и другие хорошие "3 буквы"
  • Философия партнерства и пошаговые алгоритмы кросс-продвижения
  • Лояльность 360 или как сделать клиента преданным на всю жизнь?
  • Как запустить партнерскую систему рекомендаций?
Наталия Гайдаш

13:30-14:10

Наталия Гайдаш

кандидат медицинских наук, дерматолог, косметолог, дерматоонколог, международный эксперт по лазерным и высокоинтенсивным технологиям, главный редактор журнала «Аппаратная косметология», директор медицинского центра «ТриАктив». Стаж работы по специальности 27 лет

Технологическая карта клиники эстетической медицины. Оснащение аппаратами. Необходимость и достаточность.

Полноценная работа клиники невозможна без аппаратных технологий. Насыщенность рынка и агрессивный маркетинг компаний затрудняет выбор необходимых технологий. Как сделать правильный выбор — взгляд эксперта аппаратных технологий, практикующего врача и директора клиники.

14:10-14:20

Перерыв
Алла Золотухина

14:20-15:00

Алла Золотухина

финансовый директор клиники «Данимед» (Санкт-Петербург)

Пациент и его деньги

  • На какие косметологические услуги возможен налоговый вычет. Что, кроме справки, нужно ещё подготовить для пациента, чтобы он получил этот налоговый вычет?
  • Облагаются ли косметологические (суть медицинские) услуги НДС?
  • Может ли пациент расплачиваться чужой банковской картой, или обязательно нужно удостоверять личность того, кто прикладывает карту к терминалу?
  • Можно ли ставить разные цены на услуги при оплате их наличными или картой?
  • Судьба ЕНВД
  • Сколько лет хранится договор на оказание медицинских услуг и приложенные к нему платежные документы? Формы этих документов.
  • Как оформить возврат денег проверяющему, совершившему контрольную закупку?
  • Подарочные сертификаты и абонементы. Правила продажи, имеют ли они срок годности, может ли пациент вернуть сертификат и получить деньги, заключается ли договор на оказание медицинской услуги при покупке сертификата? Как проводить по кассе? Кому возвращать деньги, если потребитель хочет вернуть сертификат?
Елена Москвичева

15:00-15:40

Елена Москвичева

аналитик индустрии красоты, эксперт по законодательству, регулирующему процессы в эстетической медицине, член экспертной группы Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнес, преподаватель Moscow Business School, обозреватель консалтингового объединения «Фабрика бизнеса», обозреватель портала «Эстетический гид»

Аккредитация медицинских работников: инструкция для руководителя

  • Формы периодической аккредитации
  • Баллы: какие, для чего, сколько?
  • Протокол индивидуальной профессиональной деятельности медицинского работника.
  • Роль руководителя организации в подготовке к аккредитации медицинских работников
Татьяна Чаусова

15:40-16:20

Татьяна Чаусова

бизнес-эксперт по оперативному управлению предприятиями эстетической медицины, карьерный коуч, соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty». Отраслевой опыт управления и консалтинговой деятельности – 25 лет

Персонал в эпоху Covid. Какие тренды закладываются сейчас, каков прогноз на 2021 год?

16:20-16:30

Перерыв
Юлия Самоволькина

16:30-17:00

Юлия Самоволькина

бизнес-тренер, эксперт по проектному управлению в эстетической медицине, специализация: финансы, менеджмент, соучредитель Школы бизнеса «ДНК-beauty»

Параметры финансовой устойчивости медицинского бизнеса в условиях неопределенности. Как сформировать финансовую «подушку безопасности» - возможности и ограничения

Станислав Яворский

17:00-17:30

Станислав Яворский

генеральный директор юридической фирмы P&I Legal, член Контрольного комитета «Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга», эксперт по защите клиник пластической хирургии, в профессиональной практике – в профессиональной практике – 15 лет успешной судебной защиты клиник пластической хирургии

Нежелательные осложнения: юридические угрозы для врача пластической хирургии. Анализируем реальные судебные процессы

  • Не нужно перекладывать ответственность на врача
  • Как одно слово может спасти клинику?
  • Неочевидные доказательства правоты врача и клиники пластической хирургии. Как важно иметь нужные фотографии и аудиозаписи.
  • а что обратить внимание при проведении пластической операции с точки зрения законодательства и юридических тонкостей?
Алёна Барсова

17:30-18:00

Алёна Барсова

партнёр юридической фирмы P&I Legal, юрист, руководитель направления «Медицинское право и юридическая защита медицинских организаций» ИДА РАМЗ, эксперт по по правовой защите медицинских организаций в сфере стоматологии, косметологии, пластической хирургии, общей медицины

Безупречная маммопластика. Последовательная и надежная защита врача на примере самой популярной пластической операции

  • Простые методы коммуникации с пациенткой
  • Структура информированного добровольного согласия в защиту врача
  • Обязательные компоненты дневниковых записей и принципы оформления медицинской документации
  • Судебная практика
  • Квинтэссенция пятнадцатилетнего опыта профессиональной команды пластических хирургов
Секция для руководителей клиник пластической хирургии и косметологии в рамках XI Национального конгресса «Пластическая хирургия, эстетическая медицина и косметология»
Онлайн
11 декабря 2020 11:00 –18:00
Организатор : «КСТ Интерфорум»
Официальный сайт : plastsur-manage.ru
Комментарии
(0) комментариев
Войти чтобы оставить комментарий