Сессия для руководителей клиник Школы НКК в рамках VIII Черноморского конгресса эстетической медицины.
«Стратегия капитана в клинике: как не терять линию горизонта. Финансовая модель, команда и поток пациентов под контролем собственника».
Когда начинается шторм, сотрудники смотрят на волну. Собственник — на горизонт.
В рамках сессии обсудим управление клиникой, как кораблём. Когда собственник видит карту, понимает глубину и держит направление, даже если вокруг туман и ветер.
Программа
Горизонт. Стратегия, лидерство и планирование
Вы реагируете на события или создаёте курс? Как держать курс клиники в меняющемся рынке: стратегическое мышление, лидерство и точки роста бизнеса.
- 10.00-11.00 Косметологический бизнес в 2026 году: какие стратегии диктует рынок.
Мария Коломенцева, эксперт по стратегии и управлению клиниками, с опытом работы на руководящих позициях в ГК «Медси» и генеральным директором в клиниках «Доктор рядом» и «Ниармедик», спикер программ Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО.
- 11.00-12.00 Горизонт планирования. Стратегия клиники на 1-3 года. Как выстраивать в текущих условиях, держать фокус на стратегическом видении и не сужать горизонт. Точки роста через высокомаржинальные процедуры.
Алексей Великий, эксперт-практик в сфере «красивого бизнеса», стартапов и управления проектами, эксперт фонда Сколково (кластер Биотехнологий), основатель бренда Heleo4, основатель и совладелец сети клиник инновационной косметологии «GEN87».
- 12.00-12.30 Как продавать дорого и увеличивать средний чек в клинике.
Екатерина Гутоп, врач - дерматовенеролог, косметолог, к.м.н., СЕО и главный врач клиники "Актуаль" (г. Ярославль).
- 12.30-13.00 Панельная дискуссия собственников «Курс в шторм: как управлять клиникой в период турбулентности рынка»
• Какие расходы и процессы необходимо пересматривать в первую очередь
• Какие направления в клинике сохраняют устойчивость даже в кризис
• Как выстраивать команду и систему управления в период неопределённости
• Какие стратегии в клинике позволяют не просто удержать клинику на плаву, а использовать кризис как точку роста.
Светлана Романова, к.м.н., МВА, практикующий дерматовенеролог, косметолог, гл.врач и основатель Клиники и Академии косметологии «Elixir Estate»(г.Самара), сертифицированный тренер и спикер ведущих международных компаний, председатель аккредитационной комиссии по косметологии МИНЗДРАВА РФ.
Екатерина Гутоп, врач - дерматовенеролог, косметолог, к.м.н., СЕО и главный врач клиники "Актуаль" (г.Ярославль).
Елена Разумовская,главный врач, пластический хирург, врач дерматовенеролог, врач-косметолог клиники "Ренессанс Косметология" (г.Самара).
Волна. Маркетинг, сети и ИИ
Инструменты роста клиники на изменяющемся рынке: от неочевидного маркетинга до AI-команды и личного бренда врача.
- 14.00-14.30 Маркетинг в шторм: неочевидные инструменты привлечения пациентов на нестабильном рынке
Екатерина Счастливенко, директор по маркетингу «НКК», антикризисный маркетолог, эксперт по продвижению и запуску на рынке РФ инноваций в сфере эстетической медицины в России.
- 14.30-15.00 Искусственный интелект в клинике: как нейросети меняют маркетинг и коммуникацию с пациентами
Егор Клешнин, эксперт по медицинскому маркетингу и нейросетям, основатель агентства по продвижению врачей и клиник, более 35 проектов по всему миру, создатель приложения Deya SMM — платформы, которая объединяет более 90 нейросетей и имеет лицензионные соглашения с OpenAI и Google
- 15.00-15.30 AI-команда вместо расширения штата: как закрывать ключевые задачи в клинике через нейросети
Михаил Елисеев, независимый эксперт по медицинскому маркетингу и автоматизации на базе ИИ, директор по маркетингу клиник Семейной и эстетической медицины
- 15.30-16.00 Личный бренд врача: как сделать доверие пациента главным активом клиники
Анна Катрич, стратег по развитию и продвижению врачей. Бизнес-тренер в сфере эстетической медицины. Автор обучающих программ по коммуникациям и организации работы медицинского персонала
Берег. Команда: с кем выходим в море
Команда клиники — это экипаж, который держит курс, или пассажиры, которые просто находятся на борту?
- 16.20-17.20 Как выстроить систему мотивации команды без усиления контроля и внешних стимулов(премии, штрафы, карьерное продвижение). Опыт нейробиолога по работе с дофамином сотрудников
Екатерина Горностаева, заместитель генерального директора компании Нефтьмагистраль, HRD. Спикер программ Школы управления СКОЛКОВО
- 17.20 -18.00 Остров сокровищ: как осуществлять золотые продажи через врачей
Артем Пушкарев (Фроловский), бизнес-тренер с профильным образованием и опытом врача-косметолога, главного врача, управляющего клиникой косметологии. Автор книг: «Техники продаж в кабинете косметологии» и «Алгоритм сильной консультации в косметологии».
- 18.00-18.30 «Бунт на корабле». Как преодолеть шторминг без последствий, чтобы остались силы и ресурсы на норминг, форминг и продюсинг (про основы управления энергией конфликтов)
Андрей Пугачев, ректор «МЕДИЦИНСКОЙ АКАДЕМИИ», основатель портала МЕДОБУЧЕНИЕ.РФ, автор и разработчик образовательных программ по организации здравоохранения.
- 18.30-19.00 Сессия вопросов и ответов
