XII Всероссийская конвенция салонов красоты

10:00-10:10

Открытие

Секция «Пленум»

10:10-11:00

Изменения в законодательстве, регулирующем деятельность предприятий индустрии красоты. Аналитический доклад ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость».

Елена Москвичева, аналитик индустрии красоты.

Татьяна Зворыкина, профессор кафедры Управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе, Председатель технического комитета по стандартизации ТК 346 Росстандарта.

11:00-11:30

Штатное расписание и управление салоном красоты в кризис. Укрепление роли управляющего. Дефицит штатного расписания. Как его отрегулировать?

Виталий Зорилэ, руководитель бизнес-школы 1НЭП.

11:30-12:00

Жизнь во франшизе – система гарантированного сбыта в период нестабильности или бесполезная трата денег и организационных ресурсов?

Во время кризиса больше всего «проседает» средний сегмент. Самостоятельно справиться с проблемами этим предприятиям сложно, может ли франшиза стать инструментом удержания стабильных показателей салона красоты.

Елена Москвичева, аналитик индустрии красоты.

12:00-12:30

Законы формирования конкурентных преимуществ салона красоты.

Грамотное сокращение издержек на всех уровнях. Внедрение уникальных услуг, способствующих расширению объема продаж и стимулирующих интерес клиентов.

Сергей Кохан, маркетолог, бизнес-консультант, технолог салонного бизнеса; эксперт-консультант по России в ESA (Европейская солнечная ассоциация).

12:30-13:00

Финансирование красивого бизнеса извне: государственные субсидии и другие источники. Как внедрить схемы финансовой поддержки и оптимизировать затраты при покупке оборудования.

Яна Лобанова, генеральный директор ООО «Партнер Бьюти».

13:00 -14:00

Перерыв

14:00-14:30

Фото и видеосьемка в салонах красоты.

Право собственности на фото до и после косметологической процедуры. Кто является собственником фотографий, сделанных во время процедур в салоне красоты и впоследствии используемых для разных целей? Как правильно оформить право собственности на фотографии? Как оформить юридически видеонаблюдение в салоне красоты.

Елена Аксенова, эксперт компании « Де Юре Де Факто» в области трудового права, медицинского права и безопасности труда.

14:30-15:10

Оптимальный набор продуктов и услуг для салона красоты. Расчет эффективной формулы. 

Алексей Великий, MBA, эксперт-практик в сфере «Красивого бизнеса», стартапов и управления проектами.

15:10-15:50

Ключевые показатели Эффективности. Бенчмаркетинг на основе опыта 7500 салонов.

Максим Литвинов, Генеральный директор PencilSoft, руководитель школы директоров бьюти индустрии «ПрофСалон», бизнес-консультант, сертифицированный руководитель проектов PMI и аналитик рисков PMI-RMP (Международный институт управления проектов), антикризисный управляющий.

Секция «Финансы»

15:50-16:30

Рост бизнеса с помощью программного обеспечения. Примеры из жизни.

Единая компьютерная система: база клиентов, электронные карты, онлайн касса, телефония, онлайн запись, система лояльности, интеграция с 1С. Как это работает - на примере реальных предприятий.

Алексей Подшивалов, кандидат физ.-мат. наук, основатель компании Sycret.ru.

16:30-17:00

On-line касса: работа в новых условиях. Первые итоги.

Лариса Кисурина, директор аудиторской фирмы «Ларика», практикующий аудитор, консультант по вопросам управленческого, налогового, бухгалтерского учета.

17:00-17:30

Актуальная тема: изменение системы оплаты труда в салоне красоты. Уход от процентов, введение гонорарной системы, насколько это оправданно?

Пути реализации новой схемы оплаты труда:

• автоматизация внутренних процессов в салоне красоты;

• финансово-экономическая реорганизация предприятия;

• юридическое сопровождение.

Михаил Кочиашвили, эксперт в области менеджмента и антикризисного управления, генеральный директор компании «Спа-технологии и менеджмент».

17:30-18:00

Экономичные (и не очень) решения в изменении дизайна и декорации интерьера как средство редизайна и привлечения новых клиентов. Новинки материалов. Практические решения.

Михаил Нечаев, управляющий партнер Проектно-консалтинговой компании «Микеле», главный архитектор проектов.

Секция «Кадры»

10:00-10:30

Новое поколение сотрудников салона красоты: социальные и профессиональные характеристики, границы житейских и материальных интересов, новые ценности, «чувствительные точки».

Наталья Лисова, руководитель сети салонов красоты, практикующий тренер, эксперт в области построения салонного бизнеса, руководитель проекта «Салон на миллион», председатель Гильдии парикмахеров, косметологов, мастеров ногтевого сервиса и декоративной косметики, член Торгово-Промышленной палаты России.

10:30-11:00

«Кремлевские звезды».

Какой солдат не мечтает стать генералом? Так и любой мастер мечтает «дослужиться» до статуса «звезды» в салоне красоты. Но нужна ли такая «звезда» руководителю? И если да, то как с таким сотрудником договариваться и управлять им?

Юлия Ходорковская, управляющий партнер учебно-консалтинговой компании «Центр Технологий Красоты», бизнес-консультант по вопросам открытия и управления предприятиями индустрии красоты.

Секция «Сервис»

11:00-11:30

Алгоритмы безупречного сервиса в салоне красоты.

Четкое целеполагание в корпоративных сервисных программах, контроль и оценка качества обслуживания в салоне красоты.

Татьяна Чаусова, руководитель Консалтингового бюро, независимый консультант, бизнес-тренер в сфере индустрии красоты.

11:30-11:50

Клиентоориентированность: новые грани знакомого понятия.

CRM Прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками.

Арсен Погосян, генеральный директор портала 1nep.ru.

11:50-12:30

Новое тело. Как позиционировать. Как продавать. Маркетинговые секреты коррекции фигуры.

Ольга Степанова, генеральный директор компании ООО «ИталКонсалт».

Секция «Клиент»

12:30-13:00

Активное привлечение или качественная работа с действующей клиентской базой. Новый взгляд на старую проблему.

Наталья Боярова, психолог, региональный директор Корпорации «Академия Научной Красоты».

13:00 -14:00

Перерыв

Секция «Актуальная практика»

Интерактивная сессия

14:00-14:40

«Повторение пройденного».

Анализ результатов публичного экспресс-аудита, проведенного в рамках конференции BeautySalonManagement (апрель 2017 г.)

Центр медицинской косметологии MonteRosso и студия красоты «Карамелька»: салонная реновация.

Участвуют: Максим Сергеев, Михаил Кочиашвили, Татьяна Чаусова, Юлия Ходорковская, Сергей Кохан.

14:40-15:00

Анализ маркетинговых идей в индустрии красоты за последнее пятилетие. Проверка теории на жизнеспособность. 

Доклад ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость» по материалам публикаций в журнале LesNouvellesEsthetiques к двадцатилетию издания.

15:00-15:40

Вся правда о блогерах или как избежать ошибок в сотрудничестве.

Тренды блогосферы: чего ждать в 2018 году.

Анжелика Степанян, Генеральный директор Клиники Эстетической Медицины «Милано».

Секция «Профессиональное развитие»

15:40-17:10

Успех в бизнесе и личное счастье возможно ли? Мужской и женский подход к ведению бизнеса.

Pro и Contra. Правда ли, что мужчина-управляющий ВСЕГДА успешнее?

Звездный дуэт Максим Сергеев и Анетта Орлова.

Максим Сергеев, совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры», ректор Корпоративного Университета, главный консультант проекта «Ангел Эстетик», главный консультант и внешний управляющий проекта EventBeautyHall

Анетта Орлова, экзистенциальный психолог, ТВ эксперт «1 канал», радиоведущая «Маяк», бизнес- тренер, мотивационный спикер.