Вопрос – являются ли законными данные пункты договора оказания платных медуслуг?
1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. 2. При возникновении разногласии между Сторонами споры рассматриваются клинико-экспертной комиссией в установленном порядке. 3. При неустранении разногласий по вопросу качества оказания услуг, до обращения пациента в суд обязательно предъявление претензии исполнителю, которое должно быть рассмотрено в течение одного месяца. 4. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
Так как условие в договоре о досудебном (претензионном) порядке урегулирования споров возлагает на потребителя дополнительную, не предусмотренную Законом от 07.02.1992 №2300-1 обязанность, и лишает возможности сразу обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Если данные пункты не законны, можно ли написать, что РЕКОМЕНДОВАНО рассмотрение споров в досудебном порядке?
Заранее СПАСИБО!
На отношения, складывающиеся в связи с оказанием платных медицинских услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей. Установление обязательного претензионного порядка в отношениях с потребителем недопустимо, за исключением прямо названных в законе случаев, к которым оказание платных медицинских услуг не относится.
Если Вы пропишите в договоре условие об обязательном претензионном порядке, оно будет признано недействительным, как противоречащее закону "О защите прав потребителей" в части возложения на потребителя не предусмотренной указанным законом обязанности. Наличие такого условия в договоре никак не отразится на праве потребителя обратиться непосредственно в суд. В связи со сказанным, наличие не порождающих правовых последствий формулировок в договоре будет свидетельствовать лишь о недостаточной юридической грамотности их составителя и не повлияет на права и обязанности потребителя.