Кроме других предприятий сервисного обслуживания, в этом году в проекте участвуют также медицинские оздоровительные центры и салоны красоты.
Они готовы к тому, что «тайный покупатель», посетив их предприятие и получив услугу, сможет оценить качество и профессионализм работников.
Как отмечают организаторы, если ранее главными критериями оценки были фасады, прилегающие территории, то в этом году особое внимание обращено на качество обслуживания потребителей, сервисные услуги.
Конкурс «Торговая марка года» Вятская торгово-промышленная палата совместно с администрацией г. Кирова проводит с 2003 года, и число предприятий, желающих принять в нем участие, неуклонно растет.
2132
Комментарии