Закрыть
Вход
facebook youtube instagram
instagram youtube facebook

Кто будет учить потребителя?

06.12.2012
1170
1 мин на прочтение
В Московской области прошло региональное совещание по вопросам развития системы информирования и консультирования.

В совещании приняли участие представители Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора, территориальных управлений Роспотребнадзора, они поделились своим опытом по информированию и консультированию потребителей об их правах.

Для участников совещания были проведены деловые игры на тему: «Практические аспекты консультирования потребителей» и психологический тренинг: «Навыки и инструменты успешного консультанта. Выбор стратегии консультационного поведения с учётом типа потребителя. Этика консультирования. Ориентация на потребителя. Способы психологической разгрузки».

В завершение прошел круглый стол, но котором каждый смог высказать свое отношение к проблеме взаимоотношений контролирующих органов с потребителями услуг, в том числе и медицинских.

Теги:

Комментарии

(0) комментариев
Войти чтобы оставить комментарий

Еще по теме

10 дней – 10 фильмов: киноподборка от редакции Портала
Бизнес
10 дней – 10 фильмов: киноподборка от редакции Портала
Впереди долгие весенние выходные, долгожданный курортный отпуск под жирным вопросом (спасибо кор...
Теннисистка Винус Уильямс стала лицом Venus Concept
Бизнес
Теннисистка Винус Уильямс стала лицом Venus Concept
В качестве глобального посла бренда Уильямс будет представлять аппарат Venus Bliss, который компания...
Johnson & Johnson снимет фильм об уходе за кожей
Бизнес
Johnson & Johnson снимет фильм об уходе за кожей
Компания открыла контент-студию под брендом косметики Neutrogena. Это первая инициатива Johnson & Jo...