Качество медицинских услуг - под надзор общественности

Принят Федеральный закон от 21.07.2014 N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования".

Теперь независимая оценка качества оказания услуг в сфере здравоохранения, социального обслуживания и культуры в России будет проводиться общественными советами, создаваемыми профильными федеральными органами.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по общим критериям:

• открытость и доступность информации о медицинской организации;
• комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления медицинской услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
• удовлетворенность оказанными услугами.

И, кстати, эти общественные советы будут самостоятельно определять организации, в отношении которых будет проводиться независимая оценка.

Остается пока открытым вопрос, будут ли они подчиняться положениям Федерального закона №294-ФЗ, которые определяют права индивидуальных предпринимателей и юридических лиц во время проверки.

Закон вступает в силу в ноябре 2014 года.