Закрыть
Вход
facebook youtube instagram
instagram youtube facebook

Бизнес-тренинг Ольги Жуковой для администраторов салонов красоты

15.08.2013
2266
1 мин на прочтение
В рамках IX специализированной межрегиональной выставки «Шарм-Profi», которая состоится  20 сентября в ВК «Экспо-Волга», выступит ведущий специалист на российском рынке консалтинга – Ольга Жукова.

Ольга Жукова – один из опытнейших специалистов на рынке консалтинга парикмахерских услуг. Практик, имеет большой опыт работы в салоне красоты.

Работала администратором, а затем и руководителем салонов красоты. Сотрудничает с такими компаниями как «Лайма Люкс» (GOLDWELL), «Валлекс М», «Италкосметика», «Академия Научной красоты». Является преподавателем-практиком, успешно воплощающим свои наработки и знания в салоне.

Имеет два высших образования, последнее – в области маркетинга. С отличием закончила Президентскую программу по подготовке управленческих кадров для РФ. Звание защищала работами «Конкурентоспособность салона красоты», «Салон красоты – о чем не пишут в книжках». Автор практических курсов для руководителей, администраторов и парикмахеров.

Её манера преподавания своеобразна и необычна, а профессионализм не вызывает никакого сомнения. В данный момент является бизнес-консультантом нескольких салонов красоты на территории России и Литвы.

Бизнес-тренинг для администраторов салонов красоты:
  • Зачем салону администратор? На кого и зачем работаем?
  • Телефон – игровая ситуация с разбором ошибок.
  • Правила общения по телефону, наиболее привлекательные интонации (аудирование)
  • Правила работы с клиентами за администраторской стойкой, система записи.
  • Работа в потоке: телефон звонит, клиент входит…
  • Расчет клиента. Важные нюансы.
  • Рекомендация мастеров клиенту, запись к мастеру.
  • Работа с клиентом-«болтушкой».
  • Умение задавать вопросы, подталкивающие к записи или покупке.
  • Конфликтные ситуации. Техники ухода от них.
  • Работа в клиентской зоне.
  • Администратор – клиент – мастер. Работа командой.

Дата: 20 сентября с 10:30 до 18:00, подробнее.
Ведущий: Ольга Жукова

«Если Вы относитесь к салону не как к игрушке, а как к бизнесу, мои семинары – для Вас!»

* Каждому участнику бизнес-тренинга вручается сертификат.

Комментарии

(0) комментариев
Войти чтобы оставить комментарий

Еще по теме

Коллагену нашли достойную доставку
Антивозрастная терапия
Коллагену нашли достойную доставку
Это пероральные рассасывающиеся пленки. Они эффективнее других способов обошли потерю активных компо...