В 2011 году в плановом порядке обследованы 283 объекта, из них учреждения фармацевтического профиля - 61, ЛПО- 222. Общее количество выявленных нарушений - 219, что составляет в среднем 0,77 нарушений на 1 плановую проверку. Из них в учреждениях фармацевтического профиля выявлено 58 нарушений (27%), в ЛПО - 161 (73% от общего количества выявленных нарушений).
На объектах составлены протоколы об административных правонарушениях, наложены штрафные санкции на сумму 990 500 рублей.
Внеплановые обследования проводились по обращениям граждан с жалобами на нарушения законодательства в области защиты прав потребителей.
Основные нарушения:
- ущемление права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), предусмотренной действующим законодательством,
- введение в заблуждение относительно основных потребительских свойств и качества товара,
- отказ в расторжении договора купли-продажи,
- нарушение правил продажи отдельных видов товара,
- включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.
1414
Комментарии