Закрыть
Вход
youtube Telegram Vkontakte
youtube telegram vkontakte

Сервис в индустрии красоты

12.11.2012
1430
1 мин на прочтение
БьютиБизнесПаб приглашает на очередную встречу Клуба директоров.  Участники предыдущей встречи выбрали актуальную для себя тему: Сервис в индустрии красоты.

На встрече будут обсуждаться две связанные между собой группы вопросов:

Часть 1. Управленческий аспект. Слагаемые управления сервисом, технологии, ошибки и их профилактика. Ведущая – Вера Валентиновна Кобзева, кандидат социологических наук, специалист-практик по управлению сервисом и обучению персонала навыкам сервисного поведения, обслуживания и продаж.

Часть 2. Юридический аспект. Юридически грамотные отношения с сервисным персоналом и клиентами. Ведущий – Алексей Михайлович Цыганов, DBA (Доктор делового администрирования), эксперт по урегулированию корпоративных, гражданско-правовых, экономических и трудовых конфликтов.  

Встреча проводится в интерактивном формате. Участникам предоставляется возможность получить ответы на личные вопросы как в ходе встречи, так и в индивидуальных консультациях. Предмет следующей встречи участники выбирают сами.

Подробнее о мероприятии

Теги:

Комментарии

(0) комментариев
Войти чтобы оставить комментарий