Интернет-магазин запустил сервис Amazon Clinic в ноябре прошлого года, рекламируя его как виртуальную платформу, на которой пользователи могут общаться с врачами напрямую. Для этого предлагалось выбрать из списка свое состояние, врача и заполнить краткую анкету. С врачом можно было связаться либо с помощью видео, либо текстовым сообщением.
Предполагается, что компания не будет сама предоставлять услуги телемедицины, вместо этого Amazon Clinic станет платформой для связи врачей, участвующих в программе телемедицины, с пациентами. В настоящее время компания сотрудничает с Curai Health, Hello Alpha, SteadyMD и Wheel. При этом компания отказалась раскрыть количество подписавшихся на услугу пользователей.
Ранее Amazon уже пытался зайти на рынок здравоохранения с такими проектами, как онлайн-аптека, услуги телемедицины Amazon Care, инкубатор для улучшения программ охраны здоровья работодателей. Все проекты были закрыты.