1085010850Онлайн-площадка для размещения рекламы через блогеров Getblogger (входит в МТС AdTech) в октябре этого года провела исследование, чтобы оценить реакцию потребителей на рекламу в бьюти-сегменте. Опрос прошли 2 тысячи россиян старше 18 лет. Результаты показали, что 48 % россиян больше верят рекламе косметики, уходовых средств и услуг косметолога, если в ней есть эффект «до и после».
Этот вопрос косвенно ранее уже затрагивали иностранные ученые. В 2021 году врачи из Турции проводили исследование, чтобы проверить, как фотографии до и после безоперационной ринопластики влияет на поведение пациентов. В нем участвовало 265 женщин. Через месяц после процедуры пациентки на плановом осмотре заполнили опросник DAS24 и ROE. Первый помогает измерить психологический дистресс, связанный с внешним видом участниц (чем ниже балл, тем лучше), второй — оценить их удовлетворенность результатом (чем выше балл, тем лучше). При первом заполнении DAS24 составлял 52,2 ± 14,26, а показатель ROE — 75,91 ± 11,91. Затем пациенткам показали их фотографии до и после процедуры, дали заполнить опросники еще раз. Результаты изменились: DAS24 стал равен 40,80 ± 13,25, а показатель ROE — 87,722 ± 8,56. То есть фотографии формата «до и после» улучшили восприятие результата процедуры на 15–20 %.
Getblogger выделил и другие факторы доверия к рекламе косметики, уходовых средств и процедур: репутация бренда (41%) и реальные истории клиентов (34 %). Еще для потребителей важно, насколько уникален товар и оригинальна сама реклама (30 %).
Оказалось, что покупатели слабо верят надписи «натуральный состав» на косметике, считая ее маркетинговой уловкой. Они полагают, что эффективность средства зависит от формулы и концентрации веществ в нем. Более того, лишь 25 % опрошенных считают, что натуральные компоненты эффективнее и безопаснее синтетических.
Результаты опроса прокомментировала операционный директор Getblogger Анна Исакова: «Наше исследование подтверждает, что аудитория ищет не идеальную картинку, а честность и профессионализм. В рекламе блогеров людям важен реальный опыт и экспертность».
Чаще всего люди обращают внимание на рекламу бьюти-услуг и товаров на маркетплейсах (41 %), в СМИ (31 %), социальных сетях и на сайтах (30 %). На второй план отошли ТЦ (25 %), наружные носители (17 %) и мобильные приложения (16 %).
